校园后勤管理与食宿保障调查

亲爱的同学,您好!为持续提升校园后勤服务质量,优化您的学习生活环境,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持与参与!

Q1:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q2:您目前的住宿类型是?

校内学生公寓
校内留学生公寓
校外租房
走读(家住本地)

Q3:请对您所住宿舍/公寓的整体硬件设施(如床铺、桌椅、储物柜)满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q4:请对宿舍公共区域(如走廊、洗漱间、卫生间)的日常清洁卫生状况进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q5:您认为宿舍区的安全管理(如门禁、监控、消防)如何?

非常完善
比较完善
一般
有待加强
非常薄弱

Q6:您在宿舍生活中遇到的主要问题有哪些?(可多选)

水电网络不稳定
设施报修响应慢
卫生环境差
噪音干扰大
室友关系问题
储物空间不足
消防安全隐患
其他

Q7:请具体描述一次您印象深刻的宿舍设施报修经历(包括报修渠道、响应速度、处理结果等)

填空1

Q8:您最常在学校哪个食堂就餐?

第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅/小吃街
不固定

Q9:请对您最常就餐食堂的菜品口味满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最常就餐食堂的菜品价格合理性进行评分(1-5分,1为非常不合理,5为非常合理)

分数
标签

Q11:请对您最常就餐食堂的就餐环境(卫生、秩序、座位)满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q12:您认为学校食堂目前最需要改进的方面是?(可多选)

增加菜品种类
提升菜品口味
降低菜品价格
改善就餐环境
延长营业时间
提高服务人员态度
加强食品卫生监管
其他

Q13:您对校园内超市、便利店等商业网点的商品价格满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对校内公共区域(如图书馆、教学楼、体育场馆)的保洁服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对校园内水电、网络等基础保障的稳定性总体评价如何?

非常稳定
比较稳定
偶尔不稳定
经常不稳定
极不稳定

Q16:您通常通过哪些渠道反映或投诉后勤相关问题?(可多选)

宿舍管理员
食堂意见簿
学校后勤网站/APP
辅导员/班主任
学生会权益部门
从未反映过
其他

Q17:您对学校后勤部门(含宿舍、食堂、物业等)处理投诉或建议的响应速度和效果是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反映过,不清楚

Q18:基于您整体的校园生活体验,您有多大可能向亲友或新生推荐本校?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q19:您最希望学校后勤在以下哪些方面进行优先改善或投入?(可多选)

宿舍硬件升级
食堂菜品与服务
校园环境卫生
商业网点布局与价格
水电网络等基础设施
后勤服务数字化(如报修APP)
公共空间(自习室、活动室)建设
其他

Q20:请留下您对校园后勤管理与食宿保障的其他具体意见或建议(如增设哪些服务、优化哪些流程等)

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校园后勤管理与食宿保障调查
介绍
本模板旨在提供校园后勤服务质量的标准化评估方案。帮助您收集住宿满意度、评估食堂服务、分析基础设施问题,适合高校后勤部门和学生管理部门开展精准的服务优化与资源分配。
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满意度调查
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