高等教育宿舍管理与生活保障调查

亲爱的同学，您好！为了深入了解您在校期间的宿舍生活体验，持续优化宿舍管理与生活保障服务，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所在的宿舍楼类型是？

本科生宿舍

研究生宿舍

留学生公寓

其他

Q2:您当前的住宿形式是？

校内统一安排

校内公寓（自选/申请）

校外租房

走读

Q3:您认为宿舍的整体卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

比较脏乱

非常脏乱

Q4:您宿舍的公共区域（如走廊、卫生间、洗漱间、淋浴间）清洁频率和效果如何？

非常满意，清洁及时且彻底

比较满意，基本能满足需求

一般，时好时坏

不太满意，清洁不及时或效果差

非常不满意

Q5:您对宿舍的基础设施（如床、桌椅、衣柜、照明）的完好度和舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您宿舍的网络（有线/无线）速度和稳定性如何？

非常快且稳定

比较快，偶尔不稳定

一般，勉强够用

比较慢且不稳定

非常差，经常无法使用

Q7:您对宿舍的供电及用电管理（如熄灯时间、用电安全、电费缴纳）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:宿舍的热水供应（时间、温度、稳定性）是否能满足您的需求？

完全满足，非常方便

基本满足，偶尔不便

一般，有时供应不足

经常无法满足需求

完全没有热水供应

Q9:您对宿舍区的消防安全设施（如灭火器、安全出口标识、疏散通道）的完备性和维护情况了解吗？

非常了解，设施完备且维护良好

基本了解，设施存在但维护一般

不太了解，没太注意

感觉设施不全或维护不善

完全不关注

Q10:您认为宿舍区目前存在哪些安全隐患？（可多选）

用电不规范（私拉电线、使用违禁电器）

消防通道堵塞

防盗措施不足

建筑或设施老化

人员进出管理松散

其他

无明显安全隐患

Q11:宿舍管理人员（如楼管、辅导员、维修人员）的服务态度和响应速度如何？

非常好，响应迅速且热情

比较好，能解决问题

一般，态度或效率有待提高

比较差，响应慢或态度不佳

非常差，基本无服务

Q12:当宿舍设施（如门锁、水管、电器）报修时，维修的及时性和效果如何？

非常及时，修复彻底

比较及时，基本能修复

一般，等待时间较长或需多次报修

不太及时，修复效果差

报修后无人处理

Q13:您对宿舍的收费标准和费用透明度（如住宿费、水电费、网费等）是否满意？

非常满意，标准合理且透明

比较满意

一般，可以接受

不太满意，认为偏高或不透明

非常不满意

Q14:您认为宿舍的作息管理规定（如熄灯、门禁时间）是否合理？

非常合理，有助于规律作息

比较合理

一般，有一定限制

不太合理，过于严格或宽松

非常不合理

Q15:您认为宿舍区的公共生活服务设施（如洗衣房、开水房、自习室、活动室）在哪些方面需要改进？（可多选）

增加数量

延长开放时间

改善设备质量

降低使用费用

加强卫生管理

优化空间布局

其他

暂无改进需求

Q16:您与舍友的关系总体如何？

非常融洽，像家人一样

比较融洽，能友好相处

一般，偶有摩擦但能解决

关系紧张，沟通不畅

独居或关系很差

Q17:在宿舍生活中，您最希望获得哪些方面的支持或改善？（可多选）

更安静的学习/休息环境

更丰富的社区文化活动

更便捷的生活服务（快递、购物等）

更好的心理健康支持与咨询

更完善的健身与活动空间

更高效的投诉与反馈渠道

其他

Q18:总体而言，您对当前宿舍管理与生活保障服务的综合满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:如果以0-10分评价，您向新生或朋友推荐入住本校宿舍的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q20:对于进一步提升宿舍管理与生活保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如：设施、管理、服务、文化等方面）

填空1

高等教育宿舍管理与生活保障调查

介绍

本模板旨在提供高校宿舍管理与生活保障的标准化调研解决方案。帮助您评估住宿条件、收集服务反馈、识别改进需求，适合高校后勤部门、学生工作处和宿舍管理机构优化学生居住体验与服务质量。

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