研学教育交通食宿保障调查问卷

尊敬的参与者，您好！为深入了解研学活动中交通、食宿等后勤保障服务的现状与质量，持续优化研学体验，特开展本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您参与本次研学活动的身份是？

学生

带队教师/辅导员

学生家长

研学机构工作人员

其他

Q2:本次研学活动的总体时长是？

1天

2-3天

4-7天

8-14天

14天以上

Q3:您对本次研学活动往返程的交通工具（如大巴、火车等）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在往返交通方面，您认为哪些方面做得较好？（可多选）

车辆准时准点

车辆安全、卫生状况

司机驾驶技术及服务态度

行程安排合理，无长时间等待

车上应急设备（如医药箱）配备

均不理想

Q5:在往返交通方面，您认为最需要改进的具体问题是什么？

填空1

Q6:在研学活动期间的日常交通（如景点间接驳、市内交通等）安排是否便利、准时？

非常便利准时

比较便利准时

一般

不太便利，时有延误

非常不便，经常延误

Q7:您对本次研学活动住宿地点（如酒店、营地、学校宿舍等）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在住宿方面，您认为哪些方面符合或超出预期？（可多选）

住宿地点安全有保障

房间及公共区域干净卫生

基本设施（如热水、空调、网络）完善

住宿环境安静，利于休息

管理人员服务周到

均不符合预期

Q9:在住宿方面，您遇到的最主要问题或不满是什么？

填空1

Q10:您对本次研学活动餐饮安排的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:在餐饮方面，您认为哪些方面值得肯定？（可多选）

食物卫生安全有保障

营养搭配均衡

口味适中，能满足多数人需求

餐饮地点环境整洁

供餐时间安排合理

均不理想

Q12:在餐饮方面，您最希望看到哪些改进？

填空1

Q13:研学活动组织方是否在行前就交通、食宿等安排进行了清晰的告知和说明？

非常清晰详细

比较清晰

一般，部分信息模糊

不太清晰，很多细节不清楚

完全没有说明

Q14:在研学过程中，当遇到交通、食宿相关问题时，组织方的响应和解决效率如何？

响应迅速，解决高效

响应尚可，但解决较慢

响应较慢，解决问题拖沓

基本无响应，问题难以解决

未遇到相关问题

Q15:如果0分代表“毫无准备”，10分代表“准备万全”，您会给本次研学活动的整体后勤保障（交通+食宿）打几分？

分数

标签

Q16:您认为优质的研学后勤保障，最重要的三个要素是什么？（请选择三项）

安全保障（交通、住宿安全）

卫生条件（食宿、车辆卫生）

时间安排的合理性

服务的及时性与人性化

信息的透明度与事前告知

性价比

应急处理能力

Q17:基于本次经历，您未来是否愿意再次选择或推荐该研学机构/项目？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于未来研学活动的交通、食宿等后勤保障工作，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

研学教育交通食宿保障调查问卷

介绍

本模板旨在提供研学活动后勤保障服务的标准化评估方案。帮助您收集交通体验反馈、评估食宿服务质量、分析组织管理效率，适合研学机构、教育工作者和活动组织者全面优化研学体验与运营管理。

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