教育品牌社会认可度提升调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育品牌社会认可度的调研，旨在了解公众对我品牌的认知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化品牌形象与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:请问您是否听说过我们的教育品牌？

是，非常熟悉

是，略有耳闻

否，从未听说

Q2:您最初是通过何种渠道了解到我们品牌的？

亲友推荐

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告（如地铁、公交站牌）

教育展会/讲座

其他

Q3:请为我们品牌的整体知名度打分（1分表示非常不知名，10分表示家喻户晓）

分数

标签

Q4:提到我们品牌时，您首先联想到的关键词是什么？

专业权威

创新有趣

价格昂贵

效果显著

服务周到

没有明确印象

Q5:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的品牌或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为一个优秀的教育品牌最应具备哪些特质？（最多可选3项）

雄厚的师资力量

先进的教学理念与方法

优异的学生成果/升学率

良好的学习环境与设施

合理的课程价格

完善的课后服务与关怀

积极的社会责任与口碑

其他

Q7:您对我们品牌教学质量的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q8:您认为我们品牌在行业内的专业形象如何？

行业领导者，非常专业

处于中上水平，比较专业

行业平均水平

专业形象一般

不太专业

Q9:您认为我们品牌在哪些方面有待提升？（最多可选3项）

品牌宣传与曝光度

课程内容与体系

教师教学水平

客户服务体验

价格与性价比

学习环境与硬件

社会责任与公益活动

其他

Q10:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的优势明显吗？

优势非常明显

略有优势

势均力敌

略有劣势

劣势非常明显

不了解竞争对手

Q11:您是否曾是我们品牌的学员或学员家长？

是，目前正在使用服务

是，曾经使用过服务

否，从未使用过

Q12:如果您是我们的用户，请为您的整体满意度打分（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。若非用户，请跳过此题。

分数

标签

Q13:如果您是我们的用户，哪些因素促使您选择我们？（最多可选3项）

品牌口碑好

课程体系科学

试听体验满意

师资力量强

地理位置方便

朋友/孩子同学推荐

促销活动吸引

其他

Q14:作为用户，您认为我们最值得称赞的一点是什么？

填空1

Q15:作为用户，您认为我们最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您认为我们品牌的社会责任感表现如何？

非常好，经常参与公益活动

比较好，有社会担当

一般，中规中矩

不太好，很少看到相关行动

不了解

Q17:您更希望通过哪些渠道看到我们品牌的正面信息？（最多可选3项）

权威媒体报道

教育类自媒体/KOL推荐

用户真实口碑分享（如点评网站）

品牌官方社交媒体

线下社区活动

公开的学生成果展示

其他

Q18:未来一年内，您或您的家人有相关教育需求时，会考虑选择我们品牌吗？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于提升我们教育品牌的社会形象和公众认可度，您还有哪些宝贵的建议？

填空1

Q20:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前是否有子女处于学龄阶段（幼儿园至高中）？

是

否

Q22:您所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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介绍

本模板旨在提供教育品牌社会认可度调研的专业方案。帮助您评估品牌知名度、分析用户满意度、洞察改进方向，适合教育机构与市场部门进行品牌诊断。

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