医院质控管理全流程调查问卷

Q1:您所在的科室/部门类别是？

Q2:您在医院的工作角色/岗位是？

Q3:您对医院当前使用的“质控管理质量指标体系”的总体了解程度如何？

Q4:您认为当前医院质控指标体系在哪些方面有待改进？（可多选）

Q5:您所在科室/部门的质控指标数据主要通过何种方式收集上报？

Q6:医院/科室层面的质控督查（检查）频率和形式，您认为是否合理？

Q7:在您经历的质控督查中，存在哪些主要问题？（可多选）

Q8:当质控督查发现问题后，相关整改通知的下达是否及时、明确？

Q9:您所在科室/部门对于质控督查发现问题的整改落实效果如何？

Q10:您认为影响问题有效整改的主要障碍有哪些？（可多选）

Q11:医院/科室是否建立了规范的“质量持续改进（如PDCA、QCC等）”活动机制？

Q12:您是否参与过医院或科室组织的质量持续改进项目（如品管圈、根本原因分析RCA等）？

Q13:您认为当前的质量改进项目，其成果是否能够有效转化为可持续的日常工作规范或流程？

Q14:医院/科室管理层对质控管理工作的重视与支持程度如何？

Q15:您认为现有的质控管理流程（指标-督查-整改-改进）对提升本科室/部门的实际工作质量帮助大吗？

Q16:请对医院当前“质控信息沟通与反馈”的及时性和有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q17:您是否接受过系统的质控管理相关培训（如指标解读、工具使用、改进方法等）？

Q18:您希望通过哪些方式提升自身的质控管理知识与能力？（可多选）

Q19:您认为信息技术（如BI系统、移动端应用、自动化提醒等）在医院质控全流程管理中应用的充分性如何？

Q20:对于优化我院“质控指标设定与数据采集”环节，您最重要的建议是什么？

Q21:对于加强“督查发现问题后的整改闭环管理”，您认为最关键的措施是什么？

Q22:请分享一个您亲身经历或观察到的、通过质控管理流程成功实现质量持续改进的具体案例（或设想一个可能的改进方向）。

Q23:基于您目前的体验，您向同行推荐我院质控管理体系的意愿有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）