检验科综合管理情况调查问卷

尊敬的检验科同仁：您好！为全面了解我科室在检验质量、生物安全、室间质评与溯源等方面的管理现状，特开展本次匿名调查。您的反馈对科室持续改进至关重要，请根据实际情况填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的岗位是？

检验医师

检验技师

科室管理人员（主任/组长）

其他

Q2:您认为本科室当前检验质量管理的整体水平如何？

优秀，体系完善且执行到位

良好，有体系且基本执行

一般，有体系但执行有差距

较差，体系不完善或执行不力

Q3:在日常工作中，您认为哪些环节对检验质量影响最大？（可多选）

样本采集与接收

样本前处理

仪器校准与维护

试剂与耗材管理

室内质控执行

结果审核与报告

人员操作规范性

Q4:您是否清晰了解并严格执行本科室的生物安全手册及相关规定？

非常了解并严格执行

基本了解并执行

了解但不完全执行

不太了解

Q5:在生物安全方面，您认为目前最需要加强的是哪些方面？（可多选）

个人防护装备（PPE）的配备与使用

实验室分区与气流管理

医疗废物处理流程

生物安全柜的规范使用

应急预案与演练

人员生物安全培训

Q6:您是否定期参加并完成科室组织的生物安全培训？

是，每次都参加

是，大部分参加

偶尔参加

很少或从未参加

Q7:您对本科室室间质量评价（EQA）的参与情况和结果满意吗？

非常满意，参与全面且成绩优秀

比较满意，参与度尚可，成绩稳定

一般，部分项目参与或成绩有波动

不满意，参与不足或成绩不理想

Q8:当室间质评结果出现不满意或不合格时，科室是否启动了有效的纠正与预防措施（CAPA）？

总是能及时启动并有效落实

通常会启动，落实效果一般

有时会启动，但落实不到位

很少启动或不清楚

Q9:您对本科室检测项目的量值溯源（如校准品、标准物质的可追溯性）管理现状了解吗？

非常了解，体系清晰

基本了解

了解一些，但不全面

不了解

Q10:您认为科室在仪器设备（如生化分析仪、血球仪等）的日常维护、校准和性能验证方面做得如何？

非常规范，有完整记录和计划

比较规范，基本能按要求进行

一般，有时会遗漏或延迟

不规范，管理松散

Q11:您认为影响检验结果“溯源”可靠性的主要因素有哪些？（可多选）

校准品来源与赋值不确定

仪器状态不稳定

操作人员技术水平差异

缺乏有效的中间质控品

实验室环境条件波动

对溯源概念理解不足

Q12:科室是否建立了清晰、便捷的不合格检验结果（或危急值）报告与处理流程？

是，流程非常清晰且执行顺畅

是，有流程但执行有时不畅

流程不够清晰

没有明确的流程

Q13:您认为科室管理层在推动质量与安全改进方面的重视程度和投入如何？

非常重视，资源投入充足

比较重视，有一定投入

一般，口头重视多于实际投入

不够重视

Q14:在检验质量、生物安全或室间质评管理方面，您认为当前最迫切需要解决的一个具体问题是什么？

填空1

Q15:对于提升科室整体管理水平，您有何具体的意见或建议？

填空1

检验科综合管理情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供检验科综合管理现状的标准化评估方案。帮助您评估质量管理水平、排查生物安全隐患、分析室间质评参与情况，适合医院检验科及实验室管理人员开展内部质量审查与持续改进工作。

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