健康管理中心全周期服务体验与效果调查问卷

Q1:您首次在本中心建立健康档案距今多久？

Q2:请您对建档过程的便捷性（如信息填写、资料上传等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q3:您认为建档时，哪些信息采集或服务环节可以改进？（可多选）

Q4:您最近一次接受健康筛查（如体检、专项检查）是在？

Q5:请您对筛查项目的针对性和个性化推荐程度进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为非常匹配）

Q6:您通过筛查，主要发现了哪些健康风险或问题？（可多选）

Q7:筛查后，健康管理师是否及时对报告进行了解读与沟通？

Q8:请您对随访服务的及时性和规律性进行评分（1-5分，1分为非常不及时/无规律，5分为非常及时/规律）

Q9:您通常通过哪些方式接受健康随访？（可多选）

Q10:随访过程中，健康管理师对您健康状况变化的关注度如何？

Q11:您希望随访服务在哪些方面进行加强或改进？

Q12:您是否接受过中心提供的个性化健康干预方案（如饮食、运动、心理等）？

Q13:请您对为您制定的干预方案的可行性和贴合生活实际的程度进行评分（1-5分，1分为完全不可行/脱离实际，5分为非常可行/贴合实际）

Q14:在干预方案执行过程中，您遇到的主要困难是什么？（可多选）

Q15:干预后，您感觉自身的健康指标或整体状态有何变化？

Q16:您是否被明确诊断为某种慢性疾病（如高血压、糖尿病等）并在本中心进行管理？

Q17:请您对慢病管理服务的专业性和系统性进行评分（1-5分，1分为非常不专业/零散，5分为非常专业/系统）

Q18:在慢病管理中，您认为哪些支持最为重要？（可多选）

Q19:通过中心的慢病管理，您对自身病情的控制信心如何？

Q20:您有多大可能向亲友推荐本健康管理中心的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:总体而言，您对健康管理全周期服务（从建档到长期管理）的满意度如何？

Q22:未来，您希望中心在哪些方面增加或深化服务？（可多选）

Q23:请留下您对健康管理中心最宝贵的意见或建议：