药品仓储管理质量与合规性调查问卷

药品仓储管理质量与合规性调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解药品仓储管理关键环节（温湿度、验收、养护、盘点、效期与溯源）的实际执行情况与潜在改进空间。您的宝贵意见将有助于提升药品储存质量与合规性管理水平。问卷匿名，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的部门或岗位与药品仓储管理的关联程度是？

直接负责（如仓储、质管）

间接相关（如采购、销售、运输）

监督或审计部门

其他

Q2:您认为当前药品仓库的温湿度监控系统（如自动监测、报警）是否可靠有效？

非常可靠有效

基本可靠，偶有小问题

一般，存在明显不足

不可靠，问题较多

不了解

Q3:在温湿度控制方面，您认为目前最需要加强的环节是？（可多选）

监测设备的定期校准与维护

超标情况的应急处理流程

不同储存区域（如常温库、阴凉库、冷库）的划分与管理

温湿度数据的记录与追溯完整性

人员对温湿度重要性的认知培训

其他

Q4:药品到货验收时，是否严格执行了包括外观、包装、标签、数量及随货同行单（票）等的核对？

每次都严格执行

大部分时间严格执行

偶尔简化流程

经常简化流程

不清楚

Q5:在药品验收环节，曾遇到过或您认为可能存在的风险点有哪些？（可多选）

供应商资质审核不严

随货单据信息不全或与实际不符

药品包装破损或污染

冷链药品到货温度不符合要求

验收记录填写不及时或不规范

其他

Q6:药品在库养护（如定期检查、清洁、通风等）工作的执行频率和规范性如何？

有明确计划且严格执行

有计划但执行有时打折扣

无固定计划，发现问题才处理

很少进行系统性的养护

不了解

Q7:对于近效期药品（如距有效期6个月以内），是否有专门的标识、预警及处理机制？

有完善的机制并有效运行

有机制但执行不到位

仅靠人工记忆或临时检查

基本没有专门机制

不了解

Q8:药品库存盘点的周期和方式是？

定期（如每月/每季）全面盘点

不定期抽盘与定期全面盘点结合

仅进行年度全面盘点

很少盘点或盘点不彻底

不清楚

Q9:盘点中经常出现或可能导致账实不符的原因包括？（可多选）

出入库记录错误或延迟

盘点过程粗心或人为失误

药品破损、丢失未及时处理

系统数据与实物不同步

效期药品未及时下架

其他

Q10:当发现药品过期或质量可疑时，处理流程是否清晰且被严格遵守？

流程清晰，严格隔离、标识、记录并按规定销毁

流程有，但执行有时不严格

流程模糊，处理随意

基本没有成文流程

不清楚

Q11:目前药品追溯体系（从入库到出库）的信息化水平如何？

全流程电子化，可实时精准追溯

部分环节电子化，追溯需结合纸质记录

主要依赖纸质单据，追溯效率低

信息化程度很低，追溯困难

不了解

Q12:您认为实现药品全程可追溯的最大障碍是什么？

信息系统不完善或各系统未打通

人员操作不规范，数据录入不及时/不准

缺乏统一的药品标识（如追溯码）标准

成本投入过高

其他

Q13:仓储管理人员是否定期接受GSP（药品经营质量管理规范）及相关操作规程的培训？

定期且培训效果良好

定期但效果一般

不定期，有需要时才培训

很少或几乎没有培训

不清楚

Q14:您认为当前药品仓储管理在以下哪些方面最需要投入资源进行改进？（可多选）

升级温湿度监控与仓储设施

优化仓储管理信息系统（WMS）

加强人员专业技能与合规培训

完善各项管理制度与操作规程（SOP）

强化供应商管理与入库验收

改善库存结构与效期管理

其他

Q15:总体而言，您对所在单位药品仓储管理质量的信心程度是？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:请提出您对改进药品仓储管理（特别是温湿度、验收、养护、盘点、效期、溯源等方面）的具体建议或最关心的问题：

填空1

Q17:（选填）您的联系方式（邮箱/电话），如需就建议进一步沟通：

填空1

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