低值耗材管理综合调查问卷

您好！为全面了解我单位低值耗材在采购、库存、使用、成本及质量控制等环节的管理现状，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升管理效率。问卷预计耗时5-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/科室是？

临床科室

医技科室

行政后勤部门

采购部门

库房管理部门

财务部门

其他

Q2:您在日常工作中，与低值耗材管理相关的角色是？

主要使用人员

科室/部门申领/管理人员

采购人员

库房管理人员

财务/成本核算人员

质量控制人员

其他

Q3:请对当前低值耗材的采购流程（从申请到入库）的便捷性与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您看来，当前采购环节存在哪些主要问题？（可多选）

审批流程繁琐耗时

供应商响应慢或供货不稳定

采购价格缺乏竞争力

产品信息不透明，选择有限

与使用部门沟通不畅

紧急采购渠道不畅通

未发现问题

Q5:您所在部门/科室的低值耗材库存管理方式是？

有专人管理，定期盘点

无专人管理，随用随取

使用信息化系统管理

手工台账记录

其他

Q6:请对库房（或科室二级库）的库存准确性（账物相符程度）进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q7:您认为当前库存管理面临的主要挑战是？（可多选）

库存积压，占用资金与空间

经常缺货，影响工作

领用记录不清晰，追溯困难

效期管理不到位，存在过期风险

盘点工作量大，效率低

未面临明显挑战

Q8:在耗材使用过程中，是否存在因管理不善导致的浪费现象？

非常普遍

比较常见

偶尔发生

很少发生

几乎不存在

Q9:您认为导致耗材浪费或使用不当的主要原因有哪些？（可多选）

领用无节制，缺乏定额管理

操作不规范，损耗大

对耗材成本不敏感

存储不当导致损坏

新旧产品替换时旧品处理不当

其他

Q10:您是否能清晰了解您所使用/管理的低值耗材的成本构成（如单价、仓储成本等）？

非常清楚

大致了解

只知道采购价

完全不清楚

Q11:请对单位在低值耗材成本控制方面的整体效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为哪些措施对控制低值耗材成本最有效？（可多选）

推行定额/定量管理

集中采购，降低单价

优化库存，减少资金占用

加强使用培训，减少浪费

引入信息化系统进行精细化管理

建立成本考核机制

其他

Q13:在采购或使用前，您是否有渠道对低值耗材的质量信息（如品牌、规格、认证等）进行充分了解？

渠道充分，信息透明

有一定渠道，但信息有限

主要依赖采购部门或供应商提供

几乎没有渠道了解

Q14:当您遇到低值耗材质量问题时（如产品不合格、包装破损等），反馈和处理流程是否顺畅？

非常顺畅，能快速解决

比较顺畅，但耗时较长

流程复杂，处理困难

不清楚如何反馈

未遇到过质量问题

Q15:您认为在质量控制环节，哪些方面需要加强？（可多选）

供应商资质审核与准入

到货验收标准与执行

使用过程中的质量监测

不良事件/问题产品的追溯与召回

用户质量反馈渠道的建立

其他

Q16:您认为单位目前是否有必要引入或升级专门的低值耗材管理信息系统？

非常有必要，能解决当前诸多问题

有一定必要，可作为辅助工具

必要性不大，现有方式可以满足

完全没必要

Q17:您希望未来的管理信息系统能实现哪些核心功能？（可多选）

线上请购与审批

库存实时查询与预警

条码/RFID扫码出入库

成本分析与报表生成

供应商管理与评价

效期管理与提醒

与财务系统对接

其他

Q18:总体而言，您对当前低值耗材管理体系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:对于改进我单位的低值耗材管理（采购、库存、使用、成本、质控任一或全部方面），您最重要的建议是什么？

填空1

低值耗材管理综合调查问卷

介绍

本模板旨在提供医疗机构低值耗材管理全流程的标准化评估方案。帮助您诊断采购流程、优化库存水平、控制使用成本，适合医院行政、采购及临床科室管理者实现精细化管理和降本增效。

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