医疗集团化运营管理现状与效益评估调查问卷

尊敬的医疗行业同仁，您好！为深入了解医疗集团化运营中管控、标准化、连锁化及效益等方面的现状与挑战，特开展本次调研。您的宝贵意见将有助于我们共同探索更高效的集团化管理模式。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构在集团中的角色是？

集团总部/管理中心

核心/旗舰医院

区域/分院

社区卫生服务中心

其他

Q2:您认为当前集团对下属机构的管控模式更倾向于？

高度集权，统一决策

战略管控，适度放权

财务管控为主，运营自主

松散联盟，协同有限

Q3:请评估集团在运营管理（如人、财、物、信息）方面的标准化程度（1-5分，1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q4:在您看来，集团化运营中，哪些方面的标准化建设最为迫切？（可多选）

临床路径与诊疗规范

服务质量与患者安全

人力资源与绩效考核

财务核算与成本控制

信息系统与数据互通

品牌形象与市场营销

供应链与物资管理

Q5:您所在机构在多大程度上执行了集团统一的标准化流程？

完全执行

大部分执行

部分执行，根据本地情况调整

很少执行，主要依靠自有体系

Q6:请评估集团连锁化扩张模式（如新设、并购、托管等）的成熟度与可复制性（1-5分，1分表示非常不成熟，5分表示非常成熟）

分数

标签

Q7:您认为连锁化发展中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

医疗人才短缺与培养难

区域医疗政策差异

文化融合与管理输出难

品牌异地影响力不足

标准化执行落地难

初期投资大，回报周期长

Q8:与单体机构相比，您认为集团化运营在成本控制方面的效益如何？

效益显著提升

有一定提升

与单体机构持平

效益反而下降

不确定

Q9:集团化是否显著提升了您所在机构的医疗质量与患者安全水平？

是，提升非常明显

是，有一定提升

没有明显变化

反而带来了一些新问题

不确定

Q10:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在集团的运营管理模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:集团内部的信息系统（如HIS、ERP、数据中心等）整合程度如何？

完全整合，数据实时互通

部分整合，关键数据可交换

系统独立，数据交换困难

正在规划整合中

Q12:请评估集团在知识共享、技术帮扶与人才培养方面的协同效果（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为提升集团整体运营效益，最应优先从哪些方面入手？（可多选）

优化管控架构与授权体系

深化临床与运营标准化

强化信息化与数据驱动决策

创新供应链集中采购与管理

建立统一的品牌与市场策略

完善内部资源共享与调配机制

Q14:您对集团未来3-5年运营发展的整体信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

Q15:对于医疗集团在管控、标准化、连锁化或提升效益方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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