康养机构合规运营综合评估问卷

Q1:贵机构目前持有的主要经营资质类型是？

Q2:贵机构在申请资质审批过程中，遇到的主要困难或挑战有哪些？

Q3:机构运营场地性质属于？

Q4:机构场地在设计与改造时，主要考虑了以下哪些适老化与无障碍设施？

Q5:机构内居住房间的人均使用面积（不含卫生间）是否达到国家/地方相关标准？

Q6:机构内是否设有独立的医疗功能区（如医务室、护理站等）？

Q7:机构内直接服务老人（护理、康复、医疗等）的专业技术人员与入住老人的比例约为？

Q8:机构对一线服务人员（护理员等）提供了哪些常规培训？

Q9:护理员等一线服务人员是否全部持有相应的职业资格证书或经过规范培训？

Q10:机构为老人配置了以下哪些主要护理与康复设备？

Q11:机构内医疗设备（如血压计、血糖仪、制氧机等）的定期校准与维护情况如何？

Q12:机构是否建立了标准化的服务流程与操作规范（SOP）文件体系？

Q13:机构目前与以下哪些外部单位建立了合作关系？

Q14:机构是否已为入住老人全部购买意外伤害保险？

Q15:过去一年内，机构是否接受过主管部门（民政、卫健、消防、市监等）的现场检查？

Q16:在近期的各类检查中，被指出需要整改的问题主要涉及哪些方面？

Q17:机构是否设有独立的内部质量监督或风险管理岗位/部门？

Q18:机构在应对监管政策变化或行业标准更新时，通常采取哪些措施？（如组织学习、调整流程、升级设施等）

Q19:您认为当前康养行业监管政策在哪些方面最需要优化或明确？

Q20:请总体评估贵机构在“合规运营与风险管理”方面的现状。（1分表示风险很高/极不规范，5分表示非常规范/风险可控）

Q21:请简要描述贵机构在未来一年内，计划在提升合规性与服务质量方面的主要举措或投入。

Q22:对于促进康养行业健康、规范发展，您还有哪些意见或建议？