康养康复服务全流程评估与追踪调查问卷
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本模板旨在提供康养康复服务全流程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集服务评价、分析康复效果、优化追踪机制,适合医疗机构、康养中心和康复机构进行服务质量监控与改进。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次康养康复服务调查。本问卷旨在全面了解您对服务的评估、方案、训练、效果及追踪环节的真实感受与建议,以帮助我们持续优化服务质量。所有信息将严格保密,仅用于研究改进。请您根据实际情况如实填写。
Q1:您正在接受或曾接受过哪一类康养康复服务?
Q2:您目前所处的康复阶段是?
Q3:在服务初期,评估师对您身体状况、功能受限情况及康复目标的了解程度如何?
Q4:您的康复方案主要包含了以下哪些内容?(可多选)
Q5:康复训练的频率和强度安排,是否符合您的实际情况与承受能力?
Q6:康复治疗师/训练师在指导过程中的专业性与耐心程度如何?
Q7:训练过程中使用的设备、器材是否充足、先进且维护良好?
Q8:从0到10分,您有多大意愿向有类似需求的朋友或家人推荐您现在接受的康养康复服务?
Q9:与接受服务前相比,您感觉自身的主要功能(如行动能力、疼痛、自理能力等)改善程度如何?
Q10:您认为康复服务在哪些方面对您的生活质量提升最有帮助?(可多选)
Q11:服务机构是否对您的康复效果进行了定期(如每月、每季度)的量化评估与反馈?
Q12:在服务结束后或间隔期,机构是否对您进行过回访或追踪?
Q13:您对机构提供的长期追踪与支持服务的满意度如何?
Q14:您获取康复知识与居家训练指导的主要渠道是?
Q15:您认为当前的康复方案或训练内容,最需要增加或改进的是什么?
Q16:您与康复服务团队(包括医生、治疗师、护士等)的沟通是否顺畅、充分?
Q17:您认为影响康复效果的最主要外部因素有哪些?(可多选)
Q18:总体而言,您对本次接受的康养康复服务的性价比评价如何?
Q19:未来如有需要,您是否会再次选择同一机构或同品牌的服务?
Q20:对于康养康复服务的“医康养”结合,您有什么具体的期望或建议?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您本次接受服务的费用主要支付方是?
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