康养智能化系统使用体验与需求调查问卷

康养智能化系统使用体验与需求调查问卷

您好！本问卷旨在了解康养智能化系统在监测、照护、安防、服务、运维等方面的应用现状与未来需求。您的宝贵意见将帮助我们优化系统功能，提升康养服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前接触或使用康养智能化系统的身份是？

康养机构管理者/运营者

医护人员/照护者

技术/运维人员

居住者/使用者

家属

行业研究者/咨询师

其他

Q2:您所在的机构或环境中，康养智能化系统的应用成熟度如何？

尚未引入，处于调研阶段

已初步引入，部分功能试用

已广泛应用，覆盖主要场景

深度整合，是核心运营支撑

Q3:在您看来，当前康养智能化系统在【健康与安全监测】方面，哪些功能最为重要或急需？

生命体征（心率、血压、血氧）实时监测与预警

跌倒检测与紧急呼救

睡眠质量与行为模式分析

慢性病管理与用药提醒

位置追踪与电子围栏

环境（温湿度、空气质量）监测

其他

Q4:请对您所接触的康养智能化系统的【日常照护辅助】功能（如用药提醒、活动提醒、远程关怀等）的便捷性与有效性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为当前康养智能化系统在【安全防护】方面，哪些环节有待加强？

消防与燃气泄漏预警

陌生人闯入或异常行为识别

紧急事件（如突发疾病）的快速响应与联动

数据隐私与网络安全防护

设备故障或断电的应急保障

其他

Q6:您如何评价现有系统提供的【生活与娱乐服务】（如在线问诊、订餐、社交、娱乐内容推送等）？

功能丰富，很好地满足了需求

功能基本够用，但体验有待优化

功能较为单一，无法满足多样化需求

几乎没有相关服务功能

Q7:在【服务集成】方面，您最希望系统能接入或整合哪些外部服务？（例如：社区医疗服务、家政服务、线上购物平台等）

填空1

Q8:当前系统的【日常运维】（如设备维护、软件升级、故障处理）体验如何？

响应迅速，流程顺畅

响应尚可，但处理周期较长

响应不及时，运维效率低

缺乏有效的运维支持

Q9:您认为系统运维面临的主要挑战有哪些？

设备种类繁多，兼容性与集成困难

专业技术人才短缺

运维成本（人力、资金）过高

缺乏标准化的运维流程与管理工具

数据量大，分析与利用困难

其他

Q10:您认为系统的数据可视化与报表功能，对于管理决策的支持程度如何？

非常直观有效，是决策的重要依据

比较有用，但数据深度和定制性不足

作用有限，仅能查看基础数据

几乎没有相关功能

Q11:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您正在使用或了解的这套康养智能化系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:未来1-2年，您最期待康养智能化系统在哪些技术或应用上取得突破？

人工智能（AI）驱动的个性化健康预测与干预

物联网（IoT）设备更轻量化、无感化

机器人辅助护理与陪伴

虚拟现实（VR）/增强现实（AR）用于康复训练或娱乐

大数据分析与跨平台数据互通

5G/6G网络下的低延迟远程医疗

其他

Q13:您认为阻碍康养智能化系统大规模普及的最主要因素是什么？

初期投入成本过高

用户（尤其是老年人）接受度和使用门槛

行业标准不统一，系统间难以互联互通

数据安全与隐私保护顾虑

实际应用效果未达预期

政策与法规支持不足

Q14:对于康养智能化系统的【人机交互】设计（如界面、语音、遥控器等），您有什么具体的改进建议？

填空1

Q15:总体而言，您对康养智能化系统在提升康养服务质量和效率方面的潜力有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，为我们提供更详细的反馈？

愿意

不愿意

视情况而定

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