医疗风险评估管理现状调查问卷

尊敬的医疗行业同仁：您好！本次调查旨在了解医疗机构在风险识别、评估、防控、预案及改进环节的实践现状，以期为行业风险管理水平提升提供参考。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

乡镇卫生院

其他

Q2:您在本机构的岗位/角色是？

医院管理者（院级/科室）

医务/质控/感控部门人员

临床一线医务人员

护理人员

药学/医技人员

行政后勤人员

其他

Q3:您认为本机构对医疗风险管理的重视程度如何？

非常重视，是核心工作之一

比较重视，有相关制度

一般，偶尔提及

不太重视

不清楚

Q4:您所在机构主要识别哪些类型的医疗风险？（可多选）

医疗技术/操作风险

患者安全风险（如跌倒、压疮）

医院感染风险

用药安全风险

医疗设备/器械风险

信息系统安全风险

医患沟通/纠纷风险

后勤保障风险（水电气、消防）

其他

Q5:机构进行风险识别的主要方式是？

依靠不良事件/医疗安全（不良）事件上报系统

定期召开风险排查会议

依赖科室/个人经验上报

引入外部专业评估工具或顾问

尚无系统化的识别方式

Q6:对于识别出的风险，机构是否有成文的风险评估标准或流程（如风险矩阵）？

有，非常清晰且被广泛使用

有，但执行不严格或标准模糊

没有成文标准，依靠经验判断

不清楚

Q7:在风险评估中，通常如何确定风险的等级（如高、中、低）？

综合考虑风险发生可能性和后果严重性

主要依据历史发生频率

主要依据后果的严重程度

领导或专家主观判定

不进行分级

Q8:针对已评估的中高风险，机构通常采取哪些防控措施？（可多选）

制定并修订标准操作流程（SOP）

加强人员培训与考核

增加检查/监控频次

配置或升级安全设备/设施

优化信息系统设置或提醒

调整人力资源配置

尚无针对性措施

其他

Q9:您认为现有防控措施的执行到位情况如何？

大部分措施能有效落地执行

部分措施执行，但效果参差不齐

措施较多，但执行流于形式

措施与执行均比较薄弱

不清楚

Q10:机构是否针对重大/特定风险（如大规模院感、信息系统瘫痪、火灾）制定了专项应急预案？

是，预案齐全且定期更新

是，但预案较旧或不够完善

只有部分风险有预案

没有成文的应急预案

不清楚

Q11:过去一年内，机构是否组织过应急预案的演练？

是，定期组织且覆盖全面

是，但频次较低或覆盖不全

否，从未组织过

不清楚

Q12:机构是否建立了风险管理的持续改进机制（如基于不良事件分析、内部审计、管理评审等进行改进）？

是，机制完善，能形成管理闭环

是，有机制但改进效果有限

有零散的改进行动，但未形成机制

基本没有改进

不清楚

Q13:您认为当前风险管理在哪个环节最需要加强？（可多选）

风险识别的全面性与主动性

风险评估的科学性与标准化

防控措施的有效性与可操作性

应急预案的实用性与演练

改进措施的系统性与追踪

全员风险意识的培养

管理层的支持与投入

其他

Q14:您认为阻碍风险管理有效开展的主要因素是什么？

员工风险意识与参与度不足

缺乏专业的管理工具与方法

管理职责不清，协调困难

资源（人力、财力）投入有限

重视程度不够，文化未形成

其他

Q15:您是否接受过系统的医疗风险管理相关培训？

是，接受过全面系统的培训

是，接受过部分相关培训

否，但通过工作积累了一些知识

否，完全不了解

Q16:您认为通过信息化手段（如风险预警系统、数据分析平台）对提升风险管理水平有多大帮助？

帮助非常大，是未来趋势

帮助较大，能提高效率

有一定帮助，但非核心

帮助有限

不清楚

Q17:与同级别或同类机构相比，您如何评价本机构的整体医疗风险管理水平？

领先

中等偏上

中等

中等偏下

落后

无法评价

Q18:对于提升本机构的医疗风险管理能力，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:总体而言，您对本机构当前医疗风险管理体系的完善程度打几分？（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

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介绍

本模板旨在提供医疗机构风险管理现状的标准化调研解决方案。帮助您评估风险识别能力、分析防控措施有效性、了解应急准备水平，适合医院管理者及质控部门系统掌握医疗安全现状。

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