医疗合规管理综合调查问卷

医疗合规管理综合调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解医疗机构在资质、执业、医保、广告及风控等核心合规领域的现状与挑战。您的宝贵意见将有助于推动行业合规水平的提升。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的医疗机构属于以下哪种类型？

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

专科医院（如口腔、眼科等）

诊所/门诊部

其他

Q2:您在本机构中主要负责或熟悉的工作领域是？

行政管理

医疗质量管理/医务科

医保管理

法务/风控

市场/广告宣传

临床科室管理

其他

Q3:您认为本机构在《医疗机构执业许可证》等核心资质的管理上（如校验、变更、公示）是否规范？

非常规范，有专人负责且流程清晰

基本规范，但偶尔有疏漏

一般，存在管理流程不明确的情况

不太规范，存在风险

不清楚

Q4:在医务人员执业资质管理方面，贵机构面临的主要挑战有哪些？（可多选）

医师/护士执业证注册、变更不及时

多点执业备案管理困难

资质审核流程繁琐，效率低

对非本机构执业人员（如飞刀医生）资质审核不严

缺乏有效的动态监控系统

暂无显著挑战

Q5:贵机构是否建立了专门的医保合规管理制度与专职管理团队？

是，有完善的制度和专职团队

有制度，但由其他岗位人员兼任管理

有初步制度，但执行不到位

尚未建立专门制度

不清楚

Q6:根据您的观察，以下哪些医保违规行为在行业内或本机构需高度警惕？（可多选）

分解住院

挂床住院

串换诊疗项目/药品

超标准收费

虚构医疗服务

过度检查/治疗

其他

Q7:贵机构在发布医疗广告前，是否严格执行了内部审核与卫健部门前置审查流程？

每次都严格执行

大部分时候执行

偶尔执行

很少执行

不清楚此流程

Q8:您认为当前医疗广告宣传中，哪些内容最容易引发合规风险？（可多选）

使用专家、患者名义或形象作证明

宣传治愈率、有效率等诊疗效果

使用“最好”、“第一”等绝对化用语

涉及医疗技术、诊疗方法等未经验证的内容

与其他机构进行比较

其他

Q9:贵机构是否建立了系统性的合规风险识别、评估与预警机制？

已建立成熟的机制并定期运行

已建立但运行效果一般

正在建设中

尚未建立，但有相关计划

尚未建立，也无计划

Q10:过去一年中，贵机构在哪些领域接受过外部行政检查或面临过投诉/处罚？（可多选）

执业资质与校验

医疗质量与安全

医保基金使用

医疗广告与宣传

价格与收费

传染病防治与院感

药品与器械管理

未接受过相关检查或处罚

Q11:当发生内部合规风险事件（如疑似违规行为）时，贵机构通常如何处置？

有标准流程，立即启动调查并上报

视情况由相关部门处理，无固定流程

通常内部消化处理，避免扩大影响

不清楚处置流程

Q12:贵机构是否为员工提供定期、系统的医疗合规培训？

是，覆盖所有相关员工且频率高（如每季度）

是，但仅针对特定岗位或频率较低

偶尔进行，不成系统

很少或从未进行

不清楚

Q13:请评估您所在机构高层管理者对合规管理的重视与支持程度。（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q14:您认为当前影响医疗机构合规管理水平提升的最主要外部因素是什么？

法律法规更新快，解读与执行难度大

监管力度与频次持续加强

医保支付方式改革带来的压力

市场竞争激烈导致合规成本与业务冲突

患者维权意识增强

其他

Q15:您认为数字化/信息化工具（如合规管理系统、智能审核等）对提升医疗合规管理效能的作用如何？

作用巨大，是未来必然趋势

作用较大，但投入成本高

有一定作用，但非决定性因素

作用有限，关键还是靠人

不清楚

Q16:您认为未来一年，贵机构在合规管理方面最应优先加强的领域是？（可多选）

资质证照的动态化管理

医保基金的精细化管理与智能监控

医疗广告的全流程审核与留痕

内部审计与风险自查体系建设

全员合规文化与培训

合规管理信息化系统建设

其他

Q17:对于加强医疗行业的整体合规管理，您有何具体的意见或建议？

填空1

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