患者隐私管理综合调查问卷

患者隐私管理综合调查问卷

尊敬的参与者：您好！为持续提升医疗机构的患者隐私保护水平，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对患者隐私信息管理、数据安全、诊疗沟通及合规实践等方面的看法与建议。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与医疗机构的身份关系是？

患者/患者家属

医生/护士/医技人员

行政/后勤/管理人员

其他相关人员

Q2:您认为医疗机构对患者隐私信息（如病历、身份信息、联系方式等）的整体保护力度如何？

非常强

比较强

一般

比较弱

非常弱

不清楚

Q3:在您看来，哪些环节的患者隐私泄露风险相对较高？（可多选）

门诊挂号/登记

候诊/分诊

医生问诊/查房

检查检验过程

住院病历讨论/传递

电子病历系统操作

医疗费用结算

医患电话沟通

医疗研究/教学

其他

Q4:您是否了解医疗机构关于患者隐私保护的相关政策或规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:在诊疗过程中，医护人员是否充分告知并征得您同意后，才查阅或使用您的敏感个人信息？

总是如此

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

不适用

Q6:您认为医疗机构在保护患者电子病历数据安全方面（如防黑客、防泄露）做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不清楚

Q7:您认为哪些措施能有效提升患者隐私保护？（可多选）

加强员工隐私保护培训

升级信息系统安全技术

明确划分信息访问权限

优化物理环境（如私密诊室）

完善患者知情同意流程

建立更严格的内部审计与问责机制

其他

Q8:在公共区域（如走廊、护士站），医护人员讨论病情时，是否注意避免泄露患者身份信息？

非常注意

比较注意

一般

不太注意

非常不注意

未观察到

Q9:您对通过电话、短信或在线方式与医疗机构沟通个人病情时的隐私安全是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q10:当需要向其他机构（如转诊医院、保险公司）提供您的病历信息时，医疗机构是否履行了充分的告知和授权手续？

总是如此

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

未经历过

Q11:您认为当前医疗机构在患者隐私保护方面的合规性（符合法律法规要求）整体表现如何？

完全合规，非常规范

基本合规，较为规范

部分合规，有待加强

合规性较差，问题较多

不清楚

Q12:如果发现您的隐私信息可能被不当使用或泄露，您是否清楚如何向该机构进行反映或投诉？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q13:请对医疗机构在“尊重患者，保护隐私”方面的文化建设进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q14:您认为当前患者隐私管理面临的主要挑战有哪些？（可多选）

员工意识不足

技术防护手段落后

流程设计存在漏洞

法律法规执行困难

患者自身保护意识薄弱

医疗数据共享与隐私保护的矛盾

其他

Q15:您是否曾因担心隐私泄露而犹豫是否向医生透露全部病情或个人信息？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q16:对于进一步加强患者隐私保护，您最重要的建议是什么？

填空1

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