医疗康养行业自律与诚信状况调查问卷

Q1:您所在的机构属于医疗康养行业的哪个细分领域？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您认为，当前行业在自律标准（如服务规范、操作流程、人员资质等）方面的建设情况如何？

Q4:您认为，当前行业自律标准执行不力的主要原因有哪些？（可多选）

Q5:您所在机构是否建立了明确的内部服务规范与操作流程？

Q6:您认为，行业内部监督（如机构自查、同行互查、行业协会监督）的有效性如何？

Q7:您认为，提升行业内部监督效能，最需要加强哪些方面？（可多选）

Q8:您对政府及相关部门（如卫健委、民政、市场监管等）对医疗康养行业的外部监管力度与效果评价如何？

Q9:您认为当前外部监管存在的主要问题或挑战是什么？（可多选）

Q10:总体来看，您如何评价当前医疗康养行业的整体诚信水平？

Q11:您认为，损害行业诚信的典型行为有哪些？（可多选）

Q12:您所在机构是否建立了客户/患者满意度反馈与投诉处理机制？

Q13:您认为，建立行业统一的“诚信档案”或信用评价体系（记录机构与从业人员的执业信用）是否有必要？

Q14:如果建立行业信用评价体系，您认为其对促进行业自律的作用有多大？（1分表示作用很小，5分表示作用很大）

Q15:为加强行业诚信建设，您认为最有效的措施是什么？（可多选）

Q16:您是否了解或接触过本行业的自律公约、倡议书或最佳实践指南？

Q17:您认为，行业组织（如协会、学会）在推动自律、规范与诚信方面应扮演何种角色？

Q18:对于完善医疗康养行业的自律标准、规范、监督与诚信体系，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您对未来3-5年医疗康养行业在规范与诚信方面的发展趋势持何种态度？