医疗康养机构合规体系综合调查问卷

尊敬的医疗康养行业同仁:您好!本问卷旨在了解贵机构在资质、执业、广告及监管方面的合规现状。您的回答将为我们提供宝贵的行业洞察,所有信息仅用于统计分析,我们将予以严格保密。感谢您的参与!

Q1:贵机构所属的主要业务类型是?

综合医院
专科医院(如康复、老年病等)
护理院/养老院
门诊部/诊所
健康管理中心
其他

Q2:贵机构目前持有的核心医疗资质/许可证照是否齐全且在有效期内?

是,所有证照齐全有效
基本齐全,部分临近到期
部分缺失,正在补办
情况复杂,难以确认

Q3:在执业人员管理方面,贵机构近期是否遇到过以下挑战?(可多选)

医师/护士执业证注册或变更不及时
多点执业管理不规范
外聘专家资质审核流程不完善
医护人员继续教育学时未达标
其他

Q4:贵机构是否有专职或兼职的合规/法务人员负责日常合规事务?

有专职团队
有兼职人员负责
由其他岗位(如行政、医务)兼任
暂无明确负责人

Q5:请对贵机构在“医疗器械与药品管理”方面的合规水平进行评分(1分表示风险很高,5分表示非常规范)。

分数
标签

Q6:贵机构发布对外宣传信息(包括线上线下广告、宣传册、官网等)前,是否有固定的内部审核流程?

有,且流程严格规范
有,但流程较为宽松或形式化
无固定流程,根据需要临时审核
从不进行专门审核

Q7:在广告宣传内容中,贵机构最注意避免出现以下哪些违规表述?(可多选)

使用“最先进”、“第一”、“治愈率100%”等绝对化用语
宣传未经批准的诊疗技术
利用患者、专家名义或形象作推荐证明
对功效、安全性作出保证性承诺
与其他机构进行不当比较
其他

Q8:过去一年内,贵机构是否接受过卫生健康、市场监管、医保等部门的专项检查或飞行检查?

是,接受过多次
是,接受过1-2次
否,未曾接受
不清楚

Q9:若接受过检查,主要的检查重点集中在哪个领域?

医疗质量与安全
价格与收费
广告与宣传
医保基金使用
人员资质与执业
其他

Q10:请简要描述一次您印象深刻的合规检查经历(或您最关注的潜在合规风险点)。

填空1

Q11:贵机构是否建立并定期更新内部的合规风险清单或自查表?

是,有系统的清单并定期更新
有简单清单,但更新不及时
没有成文清单,仅凭经验
完全没有

Q12:贵机构主要通过哪些渠道获取最新的行业监管政策与法规?(可多选)

主管部门官网/通知
行业协会培训/通讯
第三方法律/咨询机构服务
同行交流
新闻媒体
其他

Q13:请评价当前行业监管政策的变化频率与力度,对贵机构运营带来的压力大小(1分表示压力很小,5分表示压力很大)。

分数
标签

Q14:当面临患者或家属关于服务合规性的质疑或投诉时,贵机构通常如何应对?

有标准投诉处理流程,由专人负责解释与解决
由当事科室或人员直接处理
视情况而定,无固定流程
尚未遇到过此类情况

Q15:贵机构是否购买过医疗责任险或专门的合规风险相关保险?

已购买,且险种较全
已购买基础险种
正在考虑
未购买

Q16:您认为在“医养结合”模式下,目前面临的最大政策或合规障碍是什么?

填空1

Q17:对于人工智能、互联网医疗等新技术在机构内的应用,您最担忧的合规风险是?

数据安全与患者隐私保护
技术本身的可靠性与有效性
服务责任的界定与划分
收费模式与医保支付的合规性
相关法规滞后,无明确依据

Q18:为提升整体合规水平,贵机构最希望获得哪些方面的支持?(可多选)

清晰、易懂的法规解读与操作指南
定制化的合规管理体系搭建咨询
针对员工的系统化合规培训
合规管理软件或工具
与监管部门的常态化沟通渠道
其他

Q19:总体而言,您如何评价贵机构当前的合规管理体系成熟度?

非常成熟,是核心竞争力之一
比较规范,能满足基本要求
初步建立,有待完善
较为薄弱,存在较多风险
尚未系统建立

Q20:请留下您对于医疗康养行业合规建设的任何其他意见或建议。

填空1
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介绍
本模板旨在提供医疗康养机构合规体系全面评估的标准化解决方案。帮助您诊断资质证照、规范执业管理、规避广告风险,适合医院、养老院及健康管理机构进行系统性合规自查与改进。
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