门诊预检分诊流程、质控、院感与效率综合评估问卷

Q1:您所在的科室/岗位是？

Q2:您认为当前门诊预检分诊的总体流程是否清晰、顺畅？

Q3:请您对预检分诊台标识的清晰度（如就诊指引、风险提示等）进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q4:预检分诊时，是否严格执行了所有必要的筛查项目（如流行病学史、症状、体温等）？

Q5:您认为当前预检分诊流程中，最耗费时间的环节是哪些？（可多选）

Q6:对于疑似传染病患者或高风险患者，预检分诊后的隔离/引导流程是否明确且执行到位？

Q7:在院感防控方面，您认为预检分诊区域哪些措施落实得较好？（可多选）

Q8:预检分诊人员的手卫生依从性如何？

Q9:预检分诊处防护用品（如外科口罩、手套、面屏/护目镜、隔离衣等）的供应是否充足、便捷？

Q10:是否存在因预检分诊效率问题导致门诊入口或候诊区人员聚集的情况？

Q11:预检分诊的信息系统（如与HIS对接、电子流调、风险提示）是否能有效支持快速分诊？

Q12:是否有专人对预检分诊工作的质量进行定期检查与反馈？

Q13:您认为提升预检分诊效率最有效的改进方向是？（可多选）

Q14:预检分诊人员是否定期接受相关培训（如流程更新、院感知识、沟通技巧、应急预案）？

Q15:当遇到患者不配合或沟通困难时，预检分诊人员是否能得到有效的支持（如安保、管理人员）？

Q16:总体而言，您对当前门诊预检分诊工作在“安全”（院感防控）与“效率”之间的平衡满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:对于优化我院门诊预检分诊工作（流程、质控、院感或效率任何方面），您最重要的具体建议是什么？

Q18:请描述一个您在预检分诊工作中遇到的最具挑战性的案例或情景，以及当时是如何处理的？（选填）