康养辅具使用情况综合调查

康养辅具使用情况综合调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解康养辅具（如轮椅、助行器、护理床等）在使用指导、适配、维护及安全方面的实际情况。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，提升辅具使用者的生活质量与安全。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前正在使用或为家人管理的康养辅具类型是？

轮椅（手动/电动）

助行器/拐杖/手杖

护理床/升降床

沐浴椅/如厕辅具

防褥疮床垫/坐垫

其他（请在下文填空处说明）

Q2:您获取该辅具的主要途径是？

医疗机构推荐并适配

自行在医疗器械店购买

社区或福利机构租赁/借用

亲友赠送

其他

Q3:在获取辅具时，您对相关工作人员（如治疗师、销售人员）提供的【适配评估与指导】的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您接收到的辅具使用指导主要包含哪些内容？（可多选）

正确操作与使用方法

日常清洁与基础维护

安全注意事项与风险提示

不同场景下的使用技巧

简单故障排查

几乎没有接受过系统指导

Q5:您认为当前辅具的尺寸、功能等与您的需求匹配度如何？

非常匹配，完全满足需求

基本匹配，有小部分不便

一般，有明显不适或功能不足

不匹配，严重影响使用

不清楚

Q6:在初次使用或学习使用辅具时，您遇到的最大困难是什么？

操作复杂，难以掌握

说明书或指导不清晰

身体条件限制，操作费力

无人从旁指导或协助

没有困难

Q7:您通常如何进行辅具的日常清洁与维护？

按照指导定期规范维护

偶尔简单清洁，出现问题再处理

基本不进行特殊维护

由家人或护理人员负责

不清楚需要维护

Q8:您是否遇到过辅具出现故障或损坏的情况？

从未遇到

偶尔遇到小问题（如螺丝松动、异响）

遇到过影响使用的故障

遇到过导致安全隐患的严重损坏

Q9:当辅具出现问题时，您通常会如何解决？

联系购买/租赁方或厂家维修

自行尝试简单修理

寻求社区或志愿者的帮助

停止使用，寻找替代方案

忽略问题，继续使用

Q10:您对现有渠道（如商家、社区）提供的【辅具维修支持服务】的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在使用辅具过程中，曾经历过或担心哪些安全问题？（可多选）

辅具侧翻/倾倒

刹车失灵或移动失控

部件松动或断裂

使用不当导致摔伤/夹伤

电气部分漏电或起火（如电动产品）

在湿滑环境（如浴室）使用打滑

目前未感到明显安全风险

Q12:您是否了解所使用辅具的安全使用年限或建议更换周期？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚具体时间

完全不了解

Q13:您是否希望获得定期（如每半年或一年）的辅具安全状态检查服务？

非常希望

比较希望

可有可无

不需要

Q14:对于改进康养辅具的【使用指导与培训】（如形式、内容、频率），您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:对于完善康养辅具的【售后维护与安全保障体系】，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的身份是？

辅具使用者本人

使用者家属/照护者

养老机构/社区工作人员

医疗康复相关从业者

其他

Q17:您的年龄段是？

30岁及以下

31-50岁

51-70岁

71岁及以上

相关推荐