康养人员应急调配机制调查问卷

康养人员应急调配机制调查问卷

您好！为优化康养机构应急响应能力，完善人员调配、排班、备班及支援保障体系，特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们构建更高效、人性化的应急管理方案。本问卷匿名填写，预计耗时约10分钟。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

一线护理人员

医疗/康复专业人员

护理管理人员/护士长

行政/后勤保障人员

其他

Q2:您在当前机构的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前机构应急人员调配预案的清晰度和可操作性如何？

分数

标签

Q4:在您经历或了解的应急事件中，主要的人员缺口类型是？（可多选）

一线基础护理人员

具备特定技能（如急救、失智照护）的护理员

康复治疗师/医师

后勤保障（送餐、保洁、安保）人员

管理人员/协调人员

未出现明显缺口

Q5:目前机构采用的应急排班通知方式主要是？

微信/钉钉等即时通讯群通知

电话逐一通知

内部办公系统/APP推送

提前张贴排班表

其他

Q6:您对当前应急排班通知的及时性（从决定到通知到位）满意吗？

分数

标签

Q7:您所在机构是否建立了明确的“备班人员库”（即非当班但可紧急召唤的人员）？

是，有正式名单和响应机制

是，但仅为口头约定或临时指定

否，没有建立

不清楚

Q8:若您被临时抽调支援，您最关心的保障因素是？（可多选）

合理的加班津贴或补助

明确的工时补偿（如调休）

交通与餐饮保障

工作内容与职责清晰

个人防护装备充足

心理支持与压力疏导

团队协作与领导支持

Q9:您认为跨区域或跨机构的人员应急支援，面临的最大障碍是什么？

交通与通勤问题

对支援机构环境/流程不熟悉

资质与责任认定不明确

缺乏统一的指挥协调

员工意愿不高

其他

Q10:您如何评价机构在应急期间为员工提供的后勤保障（如餐饮、休息、防护物资）？

分数

标签

Q11:在应急调配后，您通常如何获得对新岗位/新环境的工作指导？

有专人（如组长）进行岗前简要培训

依靠原有同事的临时指导

自行摸索或查看资料

基本没有指导，直接上岗

Q12:您认为有效的应急培训应包含哪些内容？（可多选）

应急预案与流程演练

跨岗位基本技能培训

应急沟通与上报流程

心理抗压与自我调适

设备与物资使用培训

传染病防控与个人防护

Q13:您认为激励员工积极参与应急备班和调配的最有效方式是？

提高经济性报酬（津贴、奖金）

给予荣誉表彰或职业发展加分

提供更灵活的后续调休或假期

营造“人人有责”的团队文化

其他

Q14:综合考虑调配流程、保障措施和团队支持，您有多大意愿在应急情况下接受临时调配任务？（0-10分，0为极不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q15:关于优化应急人员调配与保障机制，您最重要的意见或建议是？

填空1

相关推荐