医疗应急通讯保障情况调查问卷

医疗应急通讯保障情况调查问卷

您好！为全面评估医疗应急场景下的通讯保障能力，我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们识别薄弱环节，优化通讯系统，确保在关键时刻信息传递畅通无阻。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的医疗机构/部门类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

急救中心（120）

疾控中心

卫生行政部门

其他

Q2:您在工作中最常使用的应急通讯工具是？

固定电话

移动手机（含智能手机）

专用无线对讲机

卫星电话

网络通讯软件（如微信、钉钉等）

其他

Q3:在您经历的应急事件（如大规模抢救、突发公共卫生事件等）中，曾出现哪些通讯不畅的问题？

电话占线或无法接通

移动网络信号弱或无信号

对讲机频道拥堵或信号干扰

网络通讯软件延迟或中断

不同部门/单位间通讯设备不兼容

电力中断导致通讯设备无法使用

未出现明显问题

Q4:请对您单位现有固定电话线路在应急状态下的可靠性进行评分。（1分=极不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q5:请对您单位现有移动通信网络（手机信号）在应急状态下的可靠性进行评分。（1分=极不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q6:请对您单位现有无线对讲系统在应急状态下的可靠性进行评分。（1分=极不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q7:在电力中断情况下，您单位的核心通讯设备（如总机、基站、对讲系统中继等）是否有备用电源保障？

是，有UPS和/或发电机，可支撑较长时间

是，但备用电源支撑时间有限

否，没有备用电源

不清楚

Q8:您单位目前采取了哪些措施来保障应急通讯畅通？（可多选）

配备卫星电话

建立专用应急通讯频道/网络

与通信运营商签订应急保障协议

定期进行通讯设备维护与测试

制定详细的应急通讯预案

开展应急通讯演练

未采取特殊措施

Q9:最近一年内，您是否参与过针对通讯保障的应急演练？

是，且演练效果良好

是，但演练暴露出一些问题

否，未参与过

不清楚是否有此类演练

Q10:如果0分代表“完全无信心”，10分代表“充满信心”，您对当前通讯系统应对重大突发应急事件的能力打多少分？

选项1

Q11:当主要通讯方式全部失效时，您单位是否有备用的、可立即启动的通讯方案（如人工传递、预定集结地点等）？

有明确且全员知晓的备用方案

有方案，但知晓度不高

没有明确的备用方案

不清楚

Q12:您认为当前影响医疗应急通讯保障的主要障碍有哪些？（可多选）

资金投入不足，设备老旧

专业技术维护人员缺乏

不同系统/部门间存在信息壁垒

对通讯保障的重视程度不够

缺乏常态化演练和测试

外部公共通信网络依赖度过高

其他

Q13:您认为在应急状态下，最需要优先保障畅通的通讯链路是？

指挥中心与一线救援队伍

医院内部各科室之间

医院与上级卫生行政部门

医院与疾控、公安等联动部门

医院与患者家属的信息沟通

Q14:对于提升医疗应急通讯保障能力，您有哪些具体的建议或需求？

填空1

Q15:您是否接受后续就本调查内容进行更深入的访谈或调研？

是，愿意接受

否，不愿意

视情况而定

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