医疗健康直播科普与咨询服务用户调研问卷

医疗健康直播科普与咨询服务用户调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康类直播科普与咨询服务的调研，旨在了解您的观看体验、互动需求及对合规性的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更专业、安全、有价值的内容。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年中，观看或参与过医疗健康主题的线上直播（如科普讲座、医生问诊等）吗？

是，经常观看/参与

是，偶尔观看/参与

否，从未观看/参与

Q2:您通常通过哪些平台或渠道观看医疗健康类直播？（可多选）

抖音/快手等短视频平台

微信视频号/公众号

专业医疗健康APP（如好大夫在线、平安健康等）

B站、小红书等内容社区

其他直播平台（如腾讯会议、Zoom等）

其他

Q3:您观看医疗健康直播最主要的目的是什么？

获取疾病预防与健康科普知识

了解特定疾病或症状的相关信息

寻求初步的医疗咨询或建议

关注特定医生或专家的动态

纯粹出于兴趣或打发时间

其他

Q4:总体而言，您对目前观看过的医疗健康直播内容的专业性和准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为一场优秀的医疗健康直播，在内容上应具备哪些特点？（可多选）

主讲人资质清晰、权威可信

内容科学、有据可循

讲解通俗易懂、贴近生活

话题具有时效性或热点性

信息全面、不偏不倚

能提供实用的健康建议或行动指南

其他

Q6:在直播过程中，您最倾向于哪种互动方式？

实时文字评论/弹幕提问

直播中预设的投票/选择题

连麦与医生/专家直接对话

观看后通过问卷或链接提交问题

不太喜欢互动，只想安静观看

其他

Q7:如果直播提供付费咨询服务（如一对一问诊、深度解读报告），您的态度是？

愿意为高质量的专家时间付费

视价格和专家资质而定

更倾向于免费的基础咨询

完全不愿意付费

不确定

Q8:在观看直播时，哪些因素可能会让您对内容的合规性与安全性产生担忧？（可多选）

主播身份或资质不明

内容涉及夸大疗效或绝对化宣传

推销特定药品、保健品或医疗器械

给出具体的诊断或治疗方案建议

涉及个人隐私信息泄露风险

未明确标注“科普内容不能替代诊疗”等提示

其他

Q9:您认为，平台或主办方在保障医疗健康直播合规方面，最重要的责任是什么？

严格审核主讲人/机构的行医资质

对直播内容进行事前审核或事后监督

清晰标注内容性质（科普/咨询/广告）

建立便捷的用户投诉与举报渠道

提供风险提示和免责声明

其他

Q10:您对目前医疗健康直播中，关于用户个人信息（如病情描述）保护的信任程度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q11:您希望未来看到更多关于哪类主题的医疗健康直播？

常见病、慢性病管理（如高血压、糖尿病）

心理健康与情绪调节

妇幼保健与儿科知识

中医养生与调理

急救知识与技能

前沿医学进展解读

其他

Q12:您认为哪些形式的直播后服务对您最有价值？（可多选）

提供直播内容精华文字版或回放

整理常见问题解答（FAQ）

提供相关权威资料或参考文献链接

建立观众社群进行持续交流

提供后续付费咨询的便捷入口

不需要特别的服务

其他

Q13:如果直播内容中出现您认为不准确或可能存在误导的信息，您最可能采取的行动是？

在评论区指出或质疑

向平台举报该场直播或内容

不再关注该主播或频道

与亲友讨论但不会公开行动

忽略，认为与自己无关

其他

Q14:对于提升医疗健康直播的科普效果、咨询质量与整体合规性，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

相关推荐