医疗APP综合评估调查问卷

您好！本问卷旨在了解您对医疗APP在开发、运维、安全、服务及合规等方面的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升产品与服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时5-8分钟。

Q1:您使用或评估该医疗APP的主要身份是？

普通用户/患者

医护人员

产品/开发/运维人员

管理者/决策者

安全/合规审计人员

其他

Q2:您使用该医疗APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

仅评估未使用

Q3:请对APP的总体界面设计与操作流畅度进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:您认为该APP的核心功能（如在线问诊、预约挂号、报告查询、健康管理等）表现如何？【多选题】

功能完善，满足需求

功能基本可用，但有缺失

功能响应速度快

功能响应慢或卡顿

功能逻辑复杂，不易上手

功能存在错误或Bug

Q5:在功能体验上，您最希望增加或改进的一项具体功能是什么？

填空1

Q6:您是否遇到过APP闪退、页面加载失败或服务器无响应等问题？

频繁遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您认为该APP在系统稳定性与运维保障方面表现如何？【多选题】

系统非常稳定，极少出问题

有定期维护通知，影响小

故障修复速度快

故障修复慢，影响使用

客服/运维响应不及时

不清楚

Q8:您是否关注或了解该APP在数据安全与隐私保护方面的措施？

非常关注且了解

比较关注，但不太了解

一般关注

不关注

Q9:您认为该APP在以下哪些安全与隐私方面做得较好或让您放心？【多选题】

登录身份验证（如密码、指纹、人脸）

个人健康数据加密存储与传输

清晰的隐私政策与用户协议

明确的个人信息收集与使用告知

提供数据导出或删除功能

未发现安全漏洞或信息泄露事件

Q10:您对该APP在以下哪些安全与隐私方面存在担忧？【多选题】

担心健康数据被泄露或滥用

认为隐私政策过于复杂或模糊

发现过疑似安全漏洞

收到过可疑的短信或推送

对数据存储位置和期限不清楚

无担忧

Q11:您认为该APP的客户服务（如在线客服、电话支持、反馈渠道）是否便捷有效？

非常便捷有效

比较便捷有效

一般

不太便捷有效

从未使用过

Q12:您是否清楚该APP需要遵守的医疗健康行业相关法规与标准（如HIPAA、GDPR、中国《个人信息保护法》、《网络安全法》等）？

非常清楚

大致了解

听说过但不了解

不清楚

Q13:基于您的了解或观察，您认为该APP在合规性方面可能需要注意哪些环节？【多选题】

用户知情同意与授权流程

医疗健康数据跨境传输

第三方SDK或服务商的合规管理

广告推送与营销活动的合规性

内容审核与医疗信息准确性

资质认证与备案公示

不清楚

Q14:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友或同事推荐使用这款医疗APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:总体而言，您对该医疗APP未来的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q16:对于医疗APP在开发、运维、安全、服务或合规的任何方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您常用的设备类型是？

iOS手机/平板

Android手机/平板

两者都用

其他

医疗APP综合评估调查问卷

介绍

本模板旨在提供医疗健康应用的综合评估解决方案。帮助您收集用户反馈、分析功能表现、评估安全合规，适合产品团队和医疗机构优化应用质量。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗APP综合评估调查问卷

相关推荐