康养数字化营销现状与需求调查

康养数字化营销现状与需求调查

尊敬的行业同仁，您好！我们正在开展一项关于康养产业数字化营销的调研，旨在了解当前在内容、渠道、转化及合规方面的实践与挑战。本问卷匿名填写，所有数据仅用于行业研究分析。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在机构的主要业务类型是？

养老机构/社区

康复医院/中心

健康管理公司

医疗器械/保健品公司

互联网医疗平台

其他

Q2:您所在机构目前数字化营销的整体投入阶段是？

尚未启动

初步探索（年投入<10万）

稳定投入（年投入10-50万）

重点投入（年投入>50万）

不清楚

Q3:贵机构目前主要生产和分发哪些类型的数字化营销内容？（可多选）

健康科普文章/长图文

短视频/直播

线上讲座/公开课

用户案例/口碑故事

电子手册/白皮书

互动测试/H5页面

其他

暂无系统化内容生产

Q4:您认为当前内容生产面临的最大挑战是什么？

专业内容制作成本高

内容同质化严重，缺乏新意

难以把握用户真实兴趣点

内容产出效率低

缺乏专业内容团队

其他

Q5:目前贵机构进行营销推广的核心线上渠道有哪些？（可多选）

微信公众号/小程序

视频号/抖音/快手

官方网站/SEO

社群（微信/QQ群）

行业垂直平台/APP

信息流广告（如头条、腾讯广告）

搜索引擎营销（SEM）

其他

尚未系统开展线上渠道推广

Q6:在众多渠道中，哪个渠道为您带来的潜在客户线索质量最高？

微信公众号/小程序

视频号/抖音/快手

官方网站/SEO

社群运营

行业垂直平台

信息流广告

搜索引擎营销

没有明显差异

尚未有效评估

Q7:您如何评估线上营销活动的效果？

主要看曝光量、阅读量等流量指标

主要看留资（电话、表单）数量

主要看留资转化率

追踪从留资到成交的全链路转化

尚未建立系统的效果评估体系

Q8:线上获取的销售线索，平均转化周期（从留资到成交）大约是？

1周以内

1周-1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

尚未有成功转化案例

Q9:请为您机构目前线上营销的“转化漏斗”设计及落地能力打分（1-5分，1为非常薄弱，5为非常成熟）

分数

标签

Q10:在促进线上转化方面，您认为最有效的工具或策略是什么？（可多选）

在线咨询/客服系统

限时优惠/体验套餐

专家一对一线上评估

直播带货/促销

优质案例深度解读

老客户转介绍机制

其他

Q11:您是否了解康养/医疗健康领域数字化营销相关的广告合规与监管要求？

非常了解，有专人负责合规审查

基本了解，会注意规避风险

了解一些，但具体界限模糊

不太了解

完全不了解

Q12:在营销实践中，您最关注或担忧的合规风险点有哪些？（可多选）

广告法关于疗效、安全性的绝对化用语

医疗/医疗器械广告审查办法

患者隐私信息（健康数据）的保护与使用

互联网诊疗服务相关规范

保健品宣传的规范性

其他

Q13:您认为当前最大的合规难点在于？

法规条文解读复杂，难以把握尺度

合规要求与营销效果之间存在矛盾

缺乏专业的合规顾问或法务支持

平台审核规则多变

其他

Q14:综合考虑内容、渠道、转化、合规四个方面，您有多大意愿向同行推荐您机构目前的数字化营销体系？（0-10分，0为完全不推荐，10为极力推荐）

选项1

Q15:对于康养产业数字化营销的未来发展，您最期待看到哪些方面的突破或支持？

填空1

Q16:您所在的岗位与营销的相关性是？

市场营销负责人/核心成员

品牌/公关负责人

运营负责人/核心成员

业务部门（销售、客服）负责人

机构管理者

其他

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