医疗团队绩效考核调查问卷

Q1:您所在的科室/部门是？

Q2:您在本岗位的工作年限是？

Q3:您认为团队在提供医疗服务时，对患者的态度是否友好、尊重？（1-5分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意）

Q4:您认为团队与患者及其家属的沟通是否清晰、有效？（1-5分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意）

Q5:在您看来，团队在哪些服务环节有待提升？（可多选）

Q6:您认为团队在遵循临床诊疗指南和规范方面做得如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:您认为团队在病历书写、诊断报告等医疗文书的准确性和及时性方面表现如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:您认为影响医疗质量的主要因素有哪些？（可多选）

Q9:您认为团队在完成日常诊疗工作的效率如何？（1-5分，1分表示效率很低，5分表示效率很高）

Q10:您认为团队在应对紧急情况或突发事件时的响应速度如何？（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q11:您认为哪些因素最常导致工作效率降低？（可多选）

Q12:您认为团队对医院/科室内部管理制度的熟悉和遵守程度如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:您认为团队在感染控制（如手卫生、消毒隔离）方面的执行情况如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q14:您认为团队在处理患者隐私信息（如病历）时的保密意识如何？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:您认为在合规方面，团队目前面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q16:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大意愿向同行推荐您所在团队的医疗服务与专业水平？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q17:综合来看，您认为团队当前在服务、质量、效率、合规四个维度中，最需要优先改进的是？

Q18:对于提升团队在服务、质量、效率、合规方面的整体绩效，您有哪些具体的意见或建议？