医疗设备全生命周期管理流程调研问卷

尊敬的医疗行业同仁:您好!为优化我院医疗设备从申购到维保的全流程管理,提升工作效率与设备使用效益,特开展本次调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于流程优化分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您所在的部门/科室是?

临床科室
医技科室
设备管理部门
采购部门
财务部门
后勤保障部门
其他

Q2:您在本院的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
10年以上

Q3:您是否参与过医疗设备的申购或审批流程?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q4:请对当前医疗设备申购流程的便捷性进行评分(1分:非常不便,5分:非常便捷)

分数
标签

Q5:在您看来,当前设备申购流程中存在哪些主要问题?(可多选)

申请表格复杂,填写繁琐
审批环节多,周期过长
科室需求与预算匹配困难
缺乏清晰的技术参数指导
与供应商沟通不畅
流程不透明,进度难追踪
其他

Q6:您认为设备申购的审批权限设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:对于优化申购审批流程,您最希望改进的一点是什么?(如:简化表单、明确审批时限、线上化等)

填空1

Q8:请对当前医疗设备采购流程(招标、谈判、合同签订)的规范性与效率进行评分(1分:非常低效/不规范,5分:非常高效/规范)

分数
标签

Q9:您认为在采购环节,以下哪些因素对最终决策影响最大?(可多选)

设备价格
品牌与市场口碑
技术参数与性能
售后服务条款
供应商既往合作表现
临床使用科室的倾向
其他

Q10:新设备到货后,您认为验收流程是否严谨、高效?

非常严谨高效
比较严谨,但效率一般
流程形式化,不够严谨
效率低下,影响设备启用
不了解验收流程

Q11:设备验收时,您认为哪些环节最为关键?(可多选)

核对设备型号、配置与合同一致性
检查设备外观及配件完整性
现场安装调试与性能测试
操作人员现场培训
技术资料(如说明书、合格证)接收
其他

Q12:目前医疗设备的日常维护与保养(PM)计划执行情况如何?

有严格计划并100%执行
有计划但偶尔因故延迟
计划不完善,执行随意
基本依赖故障后维修
不清楚

Q13:请对设备故障报修后的响应速度与维修质量进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q14:设备维保过程中,您遇到的主要困难有哪些?(可多选)

报修渠道不统一或复杂
维修响应慢,影响临床使用
维修费用高或审批慢
原厂与第三方维修服务选择困难
备件供应不及时
维修后缺乏效果评估
其他

Q15:您认为是否有必要建立全院统一的医疗设备管理信息系统?

非常必要,能极大提升效率
有必要,但需考虑实施成本
现有方式可以接受
没有必要

Q16:如果建立统一的管理系统,您最希望它包含哪些核心功能?(如:在线申购、流程追踪、设备档案、维保记录、效益分析等)

填空1

Q17:您认为当前设备全生命周期管理中,哪个环节最需要引入数字化或智能化工具?

申购与审批
采购与合同管理
验收与入库
日常使用与巡检
预防性维护
故障维修与备件管理
报废处置

Q18:基于您的整体体验,您向同行推荐我院医疗设备管理流程的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q19:对于提升我院医疗设备从申购、采购、验收到维保的全流程管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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医疗设备全生命周期管理流程调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗设备全生命周期管理流程的标准化调研解决方案。帮助您评估申购效率、优化采购决策、改进维保体系,适合医院设备管理部门实现流程数字化与效益提升。
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