康养设备全生命周期管理流程调查问卷

您好!为优化康养设备的申购、审批、采购、验收及维保流程,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们提升管理效率与服务质量。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您所在的部门/岗位角色是?

使用科室/护理人员
设备管理部门
采购部门
财务/审批部门
院领导/决策层
其他

Q2:您参与康养设备管理的主要环节是?

申购与需求提出
技术论证与审批
采购执行
到货验收
日常使用与操作
维护与保养
全流程参与

Q3:请对当前设备申购审批流程的便捷性与效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
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Q4:在设备申购环节,您认为目前存在哪些主要问题?

需求提交流程繁琐
缺乏统一的技术标准或参数模板
预算审批周期过长
科室间沟通不畅
对市场新产品信息了解不足
其他

Q5:设备采购通常采用哪种主要方式?

公开招标
竞争性谈判
单一来源采购
院内询价
电商平台直采
视情况而定

Q6:您对采购环节的透明度与合规性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:在设备验收环节,您认为哪些方面至关重要?

核对设备型号、数量与合同一致
检查设备外观与配件完整性
现场安装调试与性能测试
核对技术资料(说明书、合格证等)
操作人员现场培训
明确保修期与售后服务条款

Q8:新设备验收合格后,操作培训是否及时、充分?

非常及时充分
基本及时,但深度不够
培训滞后
几乎没有正式培训
不清楚

Q9:从0到10分,您有多大意愿向同行推荐我们目前的设备维保服务体系?

选项1

Q10:在设备日常维保方面,目前面临的主要挑战是?

预防性维护计划执行不到位
报修响应速度慢
维修配件供应不及时
第三方服务商技术水平参差不齐
内部维修技术力量薄弱
设备使用记录不完整

Q11:是否有统一的数字化平台管理设备全生命周期信息?

有,且功能完善、使用顺畅
有,但功能简单或使用不便
没有,主要依靠纸质或Excel记录
不清楚

Q12:如果引入或升级设备管理信息系统,您最希望它实现哪三项核心功能?

填空1

Q13:您认为设备报废/更新的决策依据是否清晰?

非常清晰,有明确的评估标准
比较清晰,但执行有弹性
不太清晰,主要依赖经验或预算
非常模糊

Q14:您认为未来在康养设备管理上,应优先在哪些方面进行投入或改进?

流程简化与标准化
信息化/智能化管理平台建设
人员专业培训
建立更优质的供应商库
加强设备使用效益分析
完善应急维修保障机制

Q15:总体而言,您对当前康养设备从申购到报废的全流程管理满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:对于提升康养设备管理整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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康养设备全生命周期管理流程调查问卷
介绍
本模板旨在提供康养设备全生命周期管理流程的调研解决方案。帮助您评估申购审批效率、分析采购验收环节、优化维保服务体系,适合医院、养老院等康养机构的管理者实现设备管理流程的标准化与效率提升。
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