医疗运营成本精细化管控调查问卷

尊敬的医疗行业同仁:您好!为深入了解医疗机构在人力、物资及能耗等关键运营成本领域的管控现状与挑战,探索精细化管理的有效路径,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将对优化资源配置、提升运营效率具有重要参考价值。问卷预计耗时约10分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
诊所/门诊部
其他

Q2:您所在的部门/岗位主要涉及?

院级/运营管理
人力资源部
财务/成本核算
设备/物资采购
后勤/总务(含能耗管理)
临床科室
医技/辅助科室
信息科
其他

Q3:您认为,当前贵机构在运营成本管控方面的整体精细化水平如何?

非常精细,有成熟的体系与工具
比较精细,有基本流程但可优化
一般,部分环节有管控但缺乏系统性
比较粗放,主要依赖经验管理
非常粗放,基本无有效管控

Q4:在人力成本管控方面,贵机构目前主要采取了哪些措施?(可多选)

建立基于工作量的定岗定编模型
使用信息化系统进行排班与考勤管理
实施绩效薪酬与成本/效率指标挂钩
开展多技能培训,促进内部岗位流动
使用外包或派遣人员优化人力结构
暂无系统性的精细化管控措施

Q5:请评价贵机构现有的人力成本数据分析能力(如:人力成本构成分析、人均效能分析、科室人力成本对比等)。

分数
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Q6:在人力成本精细化管控方面,您认为面临的最大挑战或困难是什么?(如:数据基础、管理理念、系统支持、政策限制等)

填空1

Q7:在医用物资(含药品、耗材、试剂)成本管控方面,贵机构目前主要采取了哪些措施?(可多选)

实行全院统一的SPD(供应链管理)模式
建立高值耗材的二级库与扫码追溯管理
推行临床路径与标准治疗包,规范耗材使用
开展耗材使用合理性点评与反馈
与供应商谈判进行集中带量采购
建立物资消耗与科室成本核算挂钩机制
暂无系统性的精细化管控措施

Q8:贵机构是否实现了医用物资(特别是高值耗材)的“一物一码”全流程追溯管理?

已全面实现
部分重点科室或高值耗材已实现
正在规划或试点中
尚未实现

Q9:请评价贵机构在降低医用物资库存成本(如:减少库存资金占用、降低仓储损耗)方面的成效。

分数
标签

Q10:在医用物资成本精细化管控方面,您认为最需要改进或加强的环节是什么?

填空1

Q11:在能耗(水、电、气、热等)成本管控方面,贵机构目前主要采取了哪些措施?(可多选)

安装分项、分区域、分科室的智能计量表具
建立能源监控中心或平台进行实时监测
对大型用能设备(如空调、锅炉)进行智能化改造
制定并执行科室能耗定额管理制度
开展节能宣传与行为管理
应用新能源或节能技术(如光伏、余热回收)
暂无系统性的精细化管控措施

Q12:贵机构是否已将能耗数据纳入科室成本核算或绩效考核体系?

已全面纳入并严格考核
已部分纳入或作为参考指标
有数据但未纳入考核
无相关数据,未纳入考核

Q13:请评价贵机构在通过管理或技术手段降低单位面积能耗方面的潜力。

分数
标签

Q14:在能耗成本精细化管控方面,您认为最大的障碍是什么?(如:初始投资大、部门协同难、缺乏专业人才等)

填空1

Q15:为支持运营成本精细化管控,贵机构已应用或计划应用哪些信息化/智能化工具?(可多选)

HRP(医院资源规划)系统
成本核算系统
SPD物流管理系统
能源管理平台(EMS)
商业智能(BI)数据分析平台
物联网(IoT)感知设备
RPA(机器人流程自动化)
尚未系统规划

Q16:您认为,目前不同业务系统(如HIS、HRP、SPD、EMS)间的数据互通与整合程度,是否足以支持跨人力、物资、能耗的综合性成本分析?

完全整合,可轻松进行综合分析
部分整合,需一定手工处理
数据孤岛严重,整合分析非常困难
不清楚

Q17:在推进成本精细化管控过程中,您认为哪个层面的支持最为关键?

院领导的高度重视与战略推动
中层管理干部的认同与执行力
临床一线员工的理解与配合
跨部门协同机制的建立
信息与数据技术的支撑
配套的绩效考核与激励政策

Q18:总体来看,您认为贵机构未来3年在运营成本精细化管控方面取得显著提升的可能性有多大?

分数
标签

Q19:您希望通过哪些方式,进一步学习或了解医疗运营成本精细化管控的最佳实践?(可多选)

行业标杆医院参访交流
专业培训课程/研讨会
案例研究报告/白皮书
在线社群/论坛讨论
咨询机构专项服务
暂无明确计划

Q20:对于提升医疗运营成本精细化管控水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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医疗运营成本精细化管控调查问卷
介绍
本模板旨在为医疗机构提供运营成本精细化管控的现状调研解决方案。帮助您评估人力成本、分析物资消耗、优化能耗管理,适合医院管理者、财务及运营部门实现降本增效与资源优化配置。
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