康养机构应急风险管控能力调查问卷

尊敬的康养机构管理者：您好！为全面了解康养机构在应对突发事件（如灾害、疫情等）方面的风险管控能力与准备情况，特开展本次调查。本问卷旨在收集真实信息，以期为提升行业整体应急管理水平提供参考。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的康养机构主要服务类型是？

养老院/老年公寓

社区日间照料中心

康复医院/护理院

综合型康养社区

其他

Q2:贵机构是否已制定成文的、针对突发公共事件（如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件）的总体应急预案？

是，有详细且定期更新的预案

是，但有预案但未及时更新

正在制定中

尚未制定

Q3:贵机构的应急预案主要涵盖了哪些类型的风险？（可多选）

火灾、地震等自然灾害

突发公共卫生事件（如传染病疫情）

食物中毒等安全事故

停电、停水、断网等设施故障

社会治安事件

其他

Q4:贵机构是否设有专门的应急管理领导小组或指定了应急负责人？

是，有明确的组织架构和职责分工

是，但职责划分不够清晰

没有专门小组，由现有管理人员兼任

不清楚

Q5:请评估贵机构员工对应急预案的熟悉程度。（1分为完全不熟悉，5分为非常熟悉）

分数

标签

Q6:过去一年内，贵机构组织过多少次针对全体员工的应急演练（如消防疏散、疫情防控演练）？

3次及以上

1-2次

仅对新员工进行过培训

从未组织过

Q7:在应急物资储备方面，贵机构常规储备了哪些物品？（可多选）

急救药品和医疗器械

消防器材（灭火器、呼吸面罩等）

应急照明、通讯设备

至少3天的饮用水和食品

防护用品（口罩、手套、消毒液等）

保暖物资（毛毯、衣物）

其他

Q8:贵机构是否与附近的医院、消防、公安等部门建立了应急联动机制？

是，有正式协议或固定联络渠道

是，有非正式联系

没有，但认为有必要建立

没有，且认为无必要

Q9:在发生突发公共卫生事件（如传染病）时，贵机构是否具备临时隔离观察区域或设施？

是，有专门且符合要求的隔离区

是，有临时改造的隔离空间

没有，但有计划设置

没有，且无设置条件

Q10:请简要描述贵机构在信息沟通与上报方面的应急流程。（例如，如何第一时间向主管部门、家属通报情况？）

填空1

Q11:贵机构是否对入住长者/客户进行了应急能力评估（如行动能力、认知状况），并据此制定了个性化的疏散或救助方案？

是，全部人员均有评估和个性化方案

是，部分重点人员有

仅进行了评估，未制定个性化方案

没有进行

Q12:您认为当前贵机构在应急管理方面面临的主要挑战是什么？（可多选）

员工应急知识和技能不足

应急资金和物资储备有限

与外部救援力量联动不畅

长者/客户配合度低或自身能力受限

预案可操作性不强，流于形式

管理层重视程度不够

其他

Q13:在疫情等持续性的公共卫生事件中，贵机构如何保障长者的心理健康支持？

有专职或兼职心理辅导员定期干预

通过组织线上活动、增加家属沟通等方式缓解

主要依靠员工日常关怀，无系统支持

目前缺乏有效手段

Q14:贵机构是否购买了针对运营中断、公众责任或传染病相关的商业保险？

是，有较全面的相关保险

是，但保险覆盖范围有限

没有购买

不清楚

Q15:总体而言，您对贵机构当前的应急风险管控能力打多少分？（0-10分，0分代表非常薄弱，10分代表非常完善）

选项1

Q16:您最希望获得哪方面的外部支持或培训，以提升机构的应急管理能力？

填空1

Q17:您所在的机构位于哪个区域？

华东地区

华北地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

Q18:您在机构中担任的职务是？

机构负责人/院长

副院长/主任

部门主管（如护理部、行政部）

一线护理/医护人员

行政/后勤人员

其他

康养机构应急风险管控能力调查问卷

介绍

本模板旨在评估康养机构应对突发事件的应急风险管控能力。帮助您了解预案制定、物资储备、演练成效，适合机构管理者、行业监管者开展安全水平调研。

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