医疗风控持续改进机制有效性调查问卷

您好!本问卷旨在了解您对所在医疗机构风险管理与持续改进流程的看法。您的宝贵意见将帮助我们识别风险、评估流程、优化防控措施并完善整改闭环。所有数据仅用于内部改进,请放心填写。

Q1:您所在的部门/岗位是?

临床科室
医技科室
护理部门
行政/管理部门
后勤支持部门
其他

Q2:您认为当前医疗风险识别机制(如不良事件上报、风险评估等)的主动性和及时性如何?

非常主动及时
比较主动及时
一般
比较被动滞后
非常被动滞后

Q3:您通常通过哪些渠道获知或上报医疗风险信息?(可多选)

医院内部不良事件上报系统
科室例会/晨会
直接向主管/上级汇报
医院内网/公告
同事间口头沟通
其他渠道

Q4:请对当前风险信息上报流程的便捷性和用户友好度进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q5:您认为目前的风险评估方法(如风险矩阵、根本原因分析等)是否科学、有效?

非常科学有效
比较科学有效
一般
形式大于内容,效果有限
基本无效

Q6:您认为当前的风险防控措施在哪些环节最为有效?(可多选)

制度与流程建设
人员培训与教育
医疗设备与信息化保障
药品与耗材管理
环境与设施安全
应急预案与演练
其他

Q7:当风险事件或隐患被识别后,相关整改措施的制定和下发是否及时?

非常及时
比较及时
一般
比较拖延
非常拖延,甚至没有下文

Q8:请列举一个您认为当前风险防控体系中存在的最主要的不足或薄弱环节。

填空1

Q9:您认为已实施的整改措施,其执行力度和落实情况如何?

严格执行,落实到位
大部分执行,基本落实
部分执行,落实一般
执行不力,流于形式
不清楚

Q10:请对医院/科室在风险事件后的经验总结与知识共享(如案例学习、警示通报)效果进行评分。(1分效果很差,5分效果很好)

分数
标签

Q11:您是否接受过系统的医疗风险管理相关培训?

是,定期接受系统培训
是,但培训次数有限/内容零散
否,但通过其他渠道(如会议、自学)了解
否,基本不了解

Q12:您认为哪些因素最阻碍了医疗风控持续改进工作的有效开展?(可多选)

领导重视程度不足
部门间协作不畅
人员意识与能力欠缺
资源(人力、财力、时间)投入不足
信息系统支持不够
考核与激励机制不完善
其他

Q13:您所在科室/部门是否定期回顾和分析风控数据,并用于管理决策?

是,定期且系统地进行
是,但不定期或不系统
偶尔进行
很少进行
从未进行

Q14:基于您的体验,您有多大意愿向同行推荐本机构现行的风险管理与持续改进模式?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q15:您认为,要提升医疗风控持续改进的闭环效果,最关键的一项改进建议是什么?

填空1

Q16:您对医院当前使用的风控管理信息化工具(如上报系统、数据分析平台等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您认为风控改进成果应如何更好地应用于临床实践和医院管理?(可多选)

纳入标准化操作流程(SOP)
融入人员绩效考核
作为质量改进(PDCA)项目依据
用于医疗质量安全文化宣传
与科室/个人评优评先挂钩
其他

Q18:从“识别、评估、防控、整改”的全流程来看,您认为哪个环节最需要加强?

风险识别
风险评估
风险防控
整改落实与追踪

Q19:总体而言,您如何评价本院医疗风险管理的整体文化氛围?(1分非常消极,5分非常积极)

分数
标签

Q20:对于建立一种更高效、更智能的医疗风险预警机制,您有何设想或建议?

填空1

Q21:您是否愿意在未来更多地参与风控改进的相关工作或项目?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q22:您希望通过哪些方式提升个人的风控意识和能力?(可多选)

参加专题培训与讲座
学习分析经典案例
参与跨部门风控项目
使用模拟演练工具
阅读专业文献与指南
其他

Q23:您认为当前风控工作的价值在医院内部是否得到了充分的认可和体现?

是,价值被广泛认可
是,但在部分层面认可度不足
一般,认可度有限
否,价值被低估
不清楚

Q24:请分享一个您亲身经历或观察到的,通过有效风控管理成功避免或减轻不良后果的正面案例。(可选)

填空1
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医疗风控持续改进机制有效性调查问卷
介绍
本模板旨在评估医疗机构风险管理与持续改进机制的有效性。帮助您识别流程漏洞、评估防控措施、优化整改闭环,适合医院管理层、质控部门和临床科室用于系统性提升医疗安全与质量。
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