医疗设备持续改进综合调查问卷

尊敬的医疗设备管理与使用同仁：您好！为持续提升我院医疗设备的维保质量、质控水平、运行效率及优化潜力，特开展本次调查。您的宝贵意见将为我们制定改进策略、优化资源配置提供关键依据。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的科室/部门主要涉及哪类医疗设备？

影像诊断类（CT/MRI/DR等）

生命支持与监护类（呼吸机、监护仪等）

手术室设备（麻醉机、手术床等）

检验与实验室设备

治疗类设备（放疗、透析等）

其他通用及辅助设备

Q2:您在本岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对当前医疗设备的预防性维护（PM）计划执行及时性和有效性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q4:在设备维保过程中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）

备件供应不及时

工程师响应速度慢

维修技术能力不足

维修成本过高

设备使用人员操作不规范导致故障

缺乏有效的设备状态监测手段

维保记录不完整或难以追溯

Q5:设备发生故障后，平均修复时间（MTTR）在您科室通常处于什么水平？

4小时内

4-24小时

1-3天

3天以上

视故障复杂度和备件情况而定，差异很大

Q6:您有多大意愿向同行推荐我院当前的医疗设备质量管理体系？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前设备质量控制（如定期检测、计量、性能验证）的频率是否足够？

非常充足，且有富余

基本足够

一般，勉强满足要求

不足，存在风险

严重不足，急需加强

Q8:为提高设备运行效率，您认为最需要优化的环节是？（可多选）

设备调度与共享机制

开机准备与自检流程

操作人员培训与熟练度

软件系统响应速度与稳定性

设备与信息系统（如HIS/PACS）的集成度

日常点检与清洁流程

Q9:请对设备管理信息系统（如资产、维保、质控模块）的易用性和信息准确性进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q10:在设备全生命周期管理中，您认为哪个阶段的成本控制潜力最大？

采购选型与论证阶段

安装验收与培训阶段

日常使用与维护阶段

维修与部件更换阶段

报废处置与更新阶段

Q11:请描述一个您亲身经历的，通过流程或技术优化显著提升设备使用效率或降低故障率的成功案例（或具体想法）。

填空1

Q12:您希望通过哪些方式获得更多关于设备优化与改进的知识或支持？（可多选）

院内定期技术培训与交流会

外部厂商或专家讲座

在线学习平台与资料库

建立跨科室的改进项目小组

订阅行业期刊与资讯

参观其他先进医疗机构

Q13:您认为目前阻碍设备持续改进文化形成的主要因素是什么？

缺乏明确的改进目标和激励机制

科室间沟通协作不畅

一线人员改进建议得不到重视或反馈

资源（时间、预算、人力）投入不足

对现有流程已满足，缺乏改进意识

Q14:请对设备管理部门（或工程师团队）提供的技术支持与沟通满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:对于老旧设备（如超过推荐使用年限），您更倾向于采取哪种策略？

加强维护，坚持使用至无法修复

进行关键部件升级或改造以延长寿命

制定明确的更新换代计划，逐步替换

视设备具体状况和预算综合决定

其他

Q16:您对利用物联网（IoT）、大数据分析等新技术实现医疗设备预测性维护有何看法或建议？

填空1

Q17:您认为在设备优化方面，哪些数据指标最值得关注并纳入科室管理考核？（可多选）

设备完好率/开机率

平均故障间隔时间（MTBF）

单次检查/治疗设备平均耗时

设备相关不良事件发生率

单位工作量能耗或耗材成本

用户满意度调查结果

Q18:总体而言，您认为我院医疗设备管理的整体水平在同行中处于什么位置？

领先

中上

中等

中下

有待大幅提升

Q19:请提出1-2项您认为当前最迫切、最可行的，关于医疗设备维保、质控或效率优化的具体改进建议。

填空1

医疗设备持续改进综合调查问卷

介绍

本模板旨在提供医院医疗设备管理持续改进的综合调研解决方案。帮助您评估维保质量、分析质控水平、识别优化潜力，适合医院设备科、临床科室及管理者收集数据以制定精准的改进策略。

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