医疗物资持续改进调查问卷

您好!为持续优化我院医疗物资的采购、库存、成本及管理流程,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将直接用于改进工作,感谢您的参与!

Q1:您所在的部门/科室是?

临床科室(如内科、外科等)
医技科室(如检验科、影像科等)
药剂科
采购/供应链部门
库房/仓储部门
财务/成本控制部门
行政管理/后勤部门
其他

Q2:您在日常工作中,与医疗物资管理(申领、使用、反馈等)的接触频率是?

非常频繁(每日)
比较频繁(每周数次)
一般(每月数次)
较少(偶尔)
基本不接触

Q3:请对当前医疗物资的采购流程(从申请到入库)的整体效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)。

分数
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Q4:您认为当前采购流程中,哪些环节存在改进空间?(可多选)

物资需求提报与审批
供应商选择与评估
招标与议价过程
合同签订与管理
订单跟踪与到货确认
入库验收流程
信息沟通与反馈机制
其他

Q5:您认为当前主要物资的库存水平(如高值耗材、常用药品、普通耗材)总体情况如何?

库存过高,存在积压和过期风险
库存基本合理,能满足日常需求
库存偏低,偶尔出现临时短缺
库存极不稳定,短缺和积压现象并存

Q6:请对库房/仓储部门响应您科室物资申领需求的速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)。

分数
标签

Q7:在您看来,当前库存管理中存在的主要问题有哪些?(可多选)

库存信息不准确(账实不符)
物资周转率低
安全库存设置不合理
仓储条件不佳
先进先出(FIFO)执行不到位
缺货预警机制不健全
其他

Q8:您是否清楚了解您科室所使用关键物资的成本构成(如采购价、仓储费、损耗等)?

非常清楚
大致了解
了解一部分
不太清楚
完全不清楚

Q9:您认为在控制医疗物资成本方面,哪些措施最具潜力?(可多选)

集中采购,以量换价
优化供应商管理,引入竞争
推行标准化,减少品类
加强使用监管,减少浪费
应用信息化系统进行成本分析
实施科室成本核算与绩效考核挂钩
其他

Q10:目前使用的物资管理信息系统(如有)是否能满足您的工作需求?

完全满足,功能强大易用
基本满足,但部分功能需优化
勉强可用,存在诸多不便
无法满足,严重影响效率
未使用或不清楚相关系统

Q11:您希望未来的物资管理系统在哪些方面进行优化?(可多选)

移动端便捷操作
实时库存可视化查询
智能补货预警
与临床系统(HIS/EMR)深度集成
成本分析与报表功能
供应商协同平台
其他

Q12:您认为当前医疗物资的质量稳定性如何?

非常稳定,极少出现问题
比较稳定,偶有个别批次问题
稳定性一般,需经常关注
不太稳定,质量问题时有发生
难以评价

Q13:在物资使用过程中,如果遇到质量问题,通常的反馈和处理流程是否顺畅?

非常顺畅,能快速解决
基本顺畅,但耗时较长
流程复杂,沟通效率低
反馈渠道不明确,不知向谁反映
通常自行处理,很少正式反馈

Q14:您认为跨部门(如临床、采购、库房、财务)在物资管理方面的协作效率如何?

协作非常高效,沟通无障碍
协作基本顺畅,偶有摩擦
协作一般,存在信息壁垒
协作效率较低,推诿现象常见
难以评价

Q15:对于建立更有效的跨部门物资管理协同机制,您有何具体建议?

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Q16:您是否接受过与物资管理(如系统使用、成本控制、规范操作)相关的培训?

接受过系统且全面的培训
接受过部分零散的培训
仅通过口头或自学了解
从未接受过任何相关培训

Q17:总体而言,您对医院目前医疗物资管理的持续改进意愿和力度的评价是?(1分非常不足,5分非常积极)

分数
标签

Q18:您认为未来1-2年,医疗物资管理应优先在哪些方面进行优化和投入?(可多选)

采购流程数字化与透明化
智能仓储与物流建设
精细化成本管控体系
全院级物资管理信息平台整合
供应商绩效管理与战略合作
临床使用规范与培训
可持续发展(如绿色采购、减少浪费)
其他

Q19:请提出一条您认为最迫切的、关于医疗物资采购、库存或成本优化的具体改进建议。

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医疗物资持续改进调查问卷
介绍
本模板旨在提供医院医疗物资管理流程的持续改进调研方案。帮助您评估采购效率、优化库存水平、分析成本结构,适合医疗机构的管理层和采购、仓储、财务等部门实现流程优化与降本增效。
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