医疗应急持续改进调查问卷

医疗应急持续改进调查问卷

尊敬的医疗同仁：您好！为持续提升我院（或本机构）的应急响应能力，优化应急预案、演练、处置与改进流程，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将直接用于指导我们未来的改进工作。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的部门/科室类别是？

临床科室（如内科、外科等）

医技科室（如检验科、影像科等）

护理部门

行政管理部门

后勤保障部门

其他

Q2:您是否参与过本机构组织的应急预案培训或学习？

是，系统学习过

是，简要了解过

否，从未参与

Q3:您认为，当前我院的总体应急预案（如灾害、公共卫生事件等）是否清晰、易于理解？

非常清晰，易于理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容模糊

不清晰，难以理解

不了解

Q4:您认为，您所在科室的专项应急预案（如心脏骤停、批量伤员等）的针对性和可操作性如何？

针对性强，步骤清晰可操作

针对性较强，大部分可操作

一般，部分流程与实际有脱节

针对性弱，难以操作

本科室无专项预案

Q5:在过去一年中，您参与过哪些形式的应急演练？（可多选）

桌面推演

模拟实战演练

单项技能考核

多部门联合演练

未参与过任何演练

Q6:请对您最近一次参与的应急演练的整体组织与实施效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前应急演练存在哪些主要问题？（可多选）

演练场景脱离实际

流程过于理想化

参演人员不重视

组织协调混乱

演练后缺乏有效总结与反馈

没有问题，效果很好

Q8:在真实的应急事件处置过程中，您认为应急预案的指导作用如何？

作用显著，能按预案高效执行

有一定作用，但需现场灵活调整

作用有限，主要依靠个人经验

基本无作用，预案与实际脱节

未经历过真实应急处置

Q9:在应急处置后，您所在的科室/部门通常会进行哪些改进工作？（可多选）

召开复盘分析会

修订应急预案

组织针对性再培训

补充或更新应急物资

优化上报与沟通流程

未进行系统改进

Q10:您认为，从事件发生到启动应急预案，我院的信息通报机制是否畅通、及时？

非常畅通及时

比较畅通及时

一般，有时有延迟

不畅通，信息滞后

不清楚

Q11:您认为，目前应急物资与设备的保障存在哪些不足？（可多选）

储备数量不足

种类不全

存放位置不便取用

日常检查维护不到位

人员不熟悉使用方法

没有明显不足

Q12:跨部门/科室的应急协作顺畅度如何？

非常顺畅，配合默契

比较顺畅，偶有沟通成本

一般，需要上级协调

不顺畅，存在推诿或职责不清

未经历过跨部门协作

Q13:请简要描述一次您印象深刻的（参与或知晓的）应急演练或真实处置事件，并指出其成功之处或待改进点。

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Q14:您认为，当前阻碍应急能力持续提升的最主要因素是什么？

领导重视程度不足

员工培训与意识不到位

预案本身质量不高

部门间协作壁垒

资源（人力、物力）投入有限

缺乏有效的评估与改进机制

Q15:您希望通过哪些方式进一步接受应急相关培训？（可多选）

线上理论课程

线下工作坊/实操培训

高频次的桌面推演

定期实战化综合演练

案例分析与复盘学习

其他

Q16:您对医院管理层推动应急管理持续改进的决心和力度的信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）

分数

标签

Q17:对于完善我院“预案-演练-处置-优化”的闭环管理，您还有哪些具体的意见或建议？

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