医疗医企MDT健康体检服务满意度调查

尊敬的客户/合作伙伴,您好!为持续优化我们的多学科协作(MDT)健康体检服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地满足您的健康管理需求。本次调查预计耗时5-8分钟。

Q1:您是通过何种渠道了解到我们医企的MDT健康体检服务的?

企业/机构合作推荐
个人朋友/同事推荐
线上平台/广告
线下活动/展会
其他

Q2:您本次体验/参与的是哪一类MDT健康管理服务?

高管团队年度体检
员工团体定制化体检
个人深度健康评估
慢病风险筛查与管理
其他专项服务

Q3:请对本次MDT健康体检服务的整体预约流程(便捷性、信息清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
标签

Q4:在体检前,您是否清晰了解本次MDT服务的具体项目、流程及专家团队构成?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q5:请对体检当日的现场接待、引导及环境舒适度进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的MDT健康体检服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:您认为本次MDT体检服务中,哪些环节的体验最为出色?(可多选)

个性化方案定制
多学科专家联合咨询
先进设备检查体验
检中人文关怀与隐私保护
检后报告解读清晰度
健康管理建议的实用性

Q8:您对检后生成的《综合健康评估报告》的全面性、专业性和可读性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请对检后专家团队提供的报告解读、答疑及后续健康建议沟通环节进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q10:您认为我们的MDT服务在促进您(或您的员工)对自身健康状况的认知方面,帮助有多大?

帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q11:您希望未来我们的MDT健康服务在哪些方面进行加强或拓展?(可多选)

增加更多前沿筛查项目
提供线上/远程健康咨询
加强慢病管理与追踪
开展定制化健康讲座/工作坊
优化企业健康数据管理平台
提供更灵活的服务套餐组合

Q12:与您了解或体验过的其他同类健康管理服务相比,您如何评价我们MDT服务的性价比?

远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平

Q13:基于本次体验,您未来是否愿意继续选择或推荐所在单位采购我们的MDT健康管理服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q14:您对我们MDT健康体检服务的整体流程、专家团队或具体环节,还有哪些具体的改进建议或意见?

填空1

Q15:请留下您最认可的一位或多位本次服务专家团队的姓名或科室(选填,有助于我们进行内部激励)。

填空1
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医疗医企MDT健康体检服务满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对多学科协作健康体检服务的评价与建议。帮助您评估服务质量、识别改进环节、提升客户体验,适合医疗健康机构和企业客户用于优化服务流程和提升用户满意度。
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