医疗医商MDT保险、结算与服务综合调查问卷

Q1:您是通过何种方式了解到本次医疗医商MDT服务的？

Q2:您参与本次MDT诊疗的主要目的是？

Q3:在本次MDT服务中，您对保险事前咨询与告知的清晰度评价如何？

Q4:在保险理赔或结算环节，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）

Q5:请对MDT服务中，各科室专家之间的沟通协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。

Q6:您认为MDT模式下的医疗费用结算流程，与传统单一科室就诊相比？

Q7:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐此类医疗医商MDT服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您对MDT服务提供的个性化治疗方案与后续随访安排的满意度如何？

Q9:您希望未来在MDT服务中，增加或强化哪些方面的支持？（可多选）

Q10:整体而言，您认为MDT服务对您的诊疗决策和治疗效果带来了怎样的帮助？

Q11:对于优化医疗医商MDT模式下的保险对接与费用结算流程，您有何具体建议？

Q12:您主要通过什么渠道与MDT服务团队或保险专员进行沟通？

Q13:请对沟通渠道的响应速度与问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q14:您是否清楚了解MDT服务中哪些项目属于保险覆盖，哪些需要自费？

Q15:请描述一次您在MDT服务体验中，最满意或印象最深刻的一个环节。

Q16:未来若有类似医疗需求，您是否会再次选择使用MDT服务？

Q17:您认为当前MDT服务的收费标准是否合理？

Q18:您认为一个理想的医疗医商MDT服务应具备哪些核心要素？（可多选）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您本次接受的MDT服务主要涉及哪个疾病领域？