医疗服务尊严管理：尊重、沟通、保护、关怀调查

Q1:在本次就医过程中，您感觉医护人员（医生、护士等）对您的称呼是尊重的吗？

Q2:在您身体不适或行动不便时，医护人员是否主动提供了必要的帮助？

Q3:医护人员在为您进行身体检查或治疗前，是否向您解释了操作的目的和必要性？

Q4:当您对病情或治疗方案有疑问时，医护人员是否耐心、清晰地为您解答？

Q5:医护人员在讨论您的病情时，是否注意保护您的隐私（如避免在公共场合大声讨论）？

Q6:在进行涉及隐私部位的检查或操作时，是否采取了适当的遮挡措施，并确保无关人员回避？

Q7:医护人员在接触您（如听诊、触诊）前，是否注意了手部卫生（如洗手或使用手消）？

Q8:您认为医护人员在倾听您的诉求和感受时，态度是真诚和关心的吗？

Q9:在哪些环节，您感觉自己的尊严得到了很好的维护？（可多选）

Q10:您认为在医疗服务中，哪些方面最需要加强以体现对患者的关怀？（可多选）

Q11:当您感到疼痛或焦虑时，医护人员是否给予了适当的安慰和情绪支持？

Q12:医护人员是否尊重您对治疗方案的选择权（在知情同意的前提下）？

Q13:您对医院在保护您个人信息（如病历资料）安全方面的信任度如何？

Q14:请从1到5分，为您本次就医过程中感受到的整体“人文关怀”程度打分。（1分为毫无关怀，5分为关怀备至）

Q15:请分享一个在本次就医过程中，让您感觉特别受尊重或被温暖对待的具体事例（若无，请简述您的期待）。

Q16:您是否愿意向亲友推荐这家医疗机构？

Q17:您认为，提高医疗服务中的“尊严管理”水平，最关键的是？

Q18:对于如何进一步改善医疗服务，让每一位患者都更有尊严、更受关怀，您还有哪些宝贵的建议？