康养服务远程管理体验与需求调研问卷

康养服务远程管理体验与需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于康养服务远程管理的调研，旨在了解您对远程监测、咨询、指导及调查等服务的真实体验与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质、更贴心的康养支持。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否正在使用或体验过康养远程服务（如健康监测、在线问诊、康复指导等）？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪种方式了解或接触康养远程服务？

家人朋友推荐

社区/养老机构宣传

线上广告或社交媒体

医生或健康顾问建议

其他

Q3:您最关注康养远程服务的哪些方面？（可多选）

健康数据监测的准确性

服务响应的及时性

专业人员的资质与水平

服务费用与性价比

操作设备的便捷性

个人隐私与数据安全

服务内容的个性化程度

Q4:对于远程健康监测（如血压、血糖、心率监测），您认为以下哪项最重要？

数据自动上传，无需手动操作

异常数据能及时预警并通知家属或医生

生成清晰易懂的健康趋势报告

设备佩戴舒适，不影响日常生活

Q5:如果使用过，请对远程健康咨询（如在线问诊、用药指导）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您更倾向于接受哪种形式的远程康复或生活指导？

实时视频一对一指导

预先录制的教学视频课程

图文并茂的指导手册或推送

定期电话随访与提醒

Q7:您希望远程康养服务能为您或家人提供哪些类型的定期调查或评估？（可多选）

日常生活能力评估

心理健康状态筛查

慢性病管理效果评估

营养与膳食状况调查

居家安全环境评估

社会参与与娱乐需求调查

Q8:您认为一次有效的远程康养指导或咨询，合适的时长是？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q9:对于服务提供方进行的满意度或需求调查，您的参与意愿如何？

非常愿意，希望服务更好

比较愿意，如果方便的话

一般，看调查内容和形式

不太愿意，觉得麻烦

Q10:整体上，您向有需要的亲友推荐康养远程服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前康养远程服务面临的最大挑战是什么？

老年人对智能设备使用不熟练

服务与线下医疗衔接不畅

服务内容同质化，缺乏个性化

费用较高，难以持续承担

对服务质量和效果存疑

Q12:您希望未来康养远程服务增加哪些功能或内容？（可多选）

与社区医院/家庭医生系统深度对接

提供更多非医疗类服务（如陪伴聊天、兴趣课程）

整合紧急呼叫与救援服务

增加家属端协同管理功能

引入人工智能健康助手

Q13:您能接受的康养远程服务月度费用范围大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

希望由医保或保险覆盖

Q14:对于完善康养服务的远程管理、监测与指导，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

40岁以下

40-49岁

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q16:您填写本问卷的身份是？

康养服务使用者本人

使用者家属/照护者

康养行业从业者

普通关注者

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