医疗服务智能化应用体验与需求调查

医疗服务智能化应用体验与需求调查

您好！我们正在进行一项关于医疗服务智能化设备、系统、监测及便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解当前应用现状与未来改进方向。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否使用过医疗服务相关的智能化设备或系统？（如智能手环/手表监测健康、在线问诊平台、医院自助机、健康APP等）

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道接触或使用智能化医疗服务？（可多选）

智能可穿戴设备（如手环、手表）

手机健康/医疗类APP

医院/诊所的自助服务终端

在线问诊/互联网医院平台

远程健康监测设备（如家用血压计、血糖仪）

人工智能辅助诊断/导诊系统

其他

Q3:总体而言，您对当前使用的智能化医疗服务的便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q4:您认为智能化设备在健康监测（如心率、睡眠、血氧等）方面的数据准确度如何？

非常准确，可作为参考

比较准确，但存在误差

一般，仅供参考娱乐

不太准确，基本不可信

没有使用过，无法评价

Q5:您使用智能化医疗服务主要为了满足哪些需求？（可多选）

日常健康指标监测与记录

疾病预警与早期发现

线上预约挂号、缴费、查报告

获取健康知识/科普

慢性病管理与用药提醒

与医生进行线上沟通咨询

节省线下就医时间与成本

其他

Q6:在使用在线问诊或互联网医院平台时，您最关注的是？

医生的资质与专业性

问诊的响应速度

处方开具与药品配送的便捷性

个人隐私与数据安全

服务价格与医保报销

平台的口碑与评价

Q7:您有多大意愿向亲友推荐使用您认为好用的智能化医疗服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意推荐）

选项1

Q8:您认为当前智能化医疗服务在数据互联互通方面（如不同设备、平台间数据共享）做得如何？

非常好，数据能顺畅流转

一般，部分数据可以互通

较差，数据孤岛现象严重

不了解此情况

Q9:您对以下哪些与智能化医疗相关的数据安全问题感到担忧？（可多选）

个人健康数据被泄露

数据被用于商业营销

数据被非法买卖

人工智能算法决策的透明性与公平性

设备或系统被黑客攻击

暂无担忧

Q10:对于人工智能辅助诊断（如医学影像分析、症状自查导诊），您的信任度如何？

非常信任，可作为重要参考

比较信任，但需医生最终确认

一般，持观望态度

不太信任，更依赖医生经验

完全不信

Q11:请描述一次您使用智能化医疗服务（如在线问诊、自助机）时，感到最满意或最便捷的经历。

填空1

Q12:您认为未来医疗服务智能化发展的重点应该放在哪个方面？

提升监测设备的精准性与医疗级认证

加强人工智能在疾病诊断与治疗中的应用

优化全流程就医体验（预约-诊疗1-支付-康复）

打破数据壁垒，实现全域健康数据互联

降低使用门槛与成本，惠及更多人群

强化数据安全与隐私保护体系

Q13:您希望未来出现哪些新的智能化医疗服务或功能？（可多选）

家庭智能健康机器人

无创、连续的重大疾病早期筛查

个性化健康管理与干预方案

沉浸式（VR/AR）医疗培训或康复

基于基因检测的精准健康预测

与社区/家庭医生深度联动的智能系统

其他

Q14:总体而言，您对智能化医疗改善未来全民健康水平的信心有多大？

分数

标签

Q15:对于改进现有的医疗服务智能化设备或系统，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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