康养服务高端化需求调查

康养服务高端化需求调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于高端康养服务需求的调研，旨在了解您对高品质、定制化、私密性及舒适度等方面的期望与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更卓越的康养体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

35岁以下

35-50岁

51-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您为自己还是为家人（如父母）了解和选择康养服务？

为自己

为父母/长辈

为配偶

其他亲友

Q3:在考虑康养服务时，“服务品质的专业性与可靠性”对您的重要程度是？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:在考虑康养服务时，“服务与环境的私密性”对您的重要程度是？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您最关注高端康养服务的哪些“品质”维度？

医疗护理团队的专业资质与经验

设施设备的先进性与安全性

服务流程的标准化与精细化

环境与用品的清洁卫生标准

应急响应与危机处理能力

服务人员的礼仪与亲和力

Q6:您期望高端康养服务能提供哪些“定制化”内容？

个性化的健康评估与管理方案

量身定制的营养膳食计划

专属的康复训练与活动安排

符合个人兴趣的文化娱乐活动

灵活的居住空间与布局设计

一对一的专属管家或护理人员

Q7:您认为保障“隐私”最有效的方式是？

独立的居住与活动空间

严格的信息保密制度与协议

限制非必要人员的接触与访问

服务过程的隔音与遮蔽措施

以上全部都很重要

Q8:您认为“居住空间的舒适度与设计感”（如采光、装修、家具）在高端康养体验中的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:为了提升“整体舒适度”，您认为以下哪些服务或设施是必需的？

高品质的床品与卫浴设施

室内温湿度智能调控系统

安静无干扰的睡眠环境

便捷的智能家居控制系统

景观优美的户外活动区域

舒缓身心的SPA或水疗服务

Q10:您更倾向于哪种高端康养服务的付费模式？

会员制（预付年费/人会费）

按服务项目单独计费

包含所有服务的全包套餐

保险结合支付

尚未考虑清楚

Q11:您能接受的月度康养服务费用预算大致在哪个范围？

2万元人民币以下

2-5万元人民币

5-10万元人民币

10-20万元人民币

20万元人民币以上

视具体服务内容而定

Q12:您希望通过哪些渠道了解和接触高端康养服务信息？

私人银行或家族办公室推荐

高端医疗机构转介

专业康养顾问或中介

行业展会或高端沙龙

亲友口碑推荐

权威媒体或专业刊物

Q13:基于您目前的了解，您向身边有同样需求的高净值朋友推荐国内高端康养服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:在做出最终选择时，哪个因素对您的决策影响最大？

品牌声誉与过往案例

实地参观的第一印象

服务团队的专业素养

价格与价值的匹配度

合同条款的清晰与保障

Q15:请描述您心目中“理想的高端康养生活”应具备的三个核心特征或场景。

填空1

Q16:对于当前市场上的康养服务，您认为最亟待改进或提升的方面是什么？

填空1

Q17:未来1-3年内，您或家人使用高端康养服务的可能性如何？

非常有可能，已在规划中

可能性较大，正在了解

可能性一般，视情况而定

可能性较小

完全没有计划

相关推荐