医疗信息安全管理体系认证、监督、改进调查问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您所在机构关于医疗信息安全管理体系（ISMS）的认证、持续监督与改进情况。您的宝贵意见将有助于推动医疗信息安全管理的完善。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在机构的类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科医院

疾病预防控制中心

其他

Q2:您所在的部门/岗位与信息安全管理工作的关联程度是？

直接负责（如信息科、质管办、信息安全负责人）

密切相关（如医务、护理、病案、财务等使用核心系统的部门）

一般相关（行政、后勤等支持部门）

基本不相关

Q3:贵机构是否已建立正式的、文件化的信息安全管理体系（ISMS）？

是，已通过第三方认证（如ISO 27001）

是，但未进行第三方认证

正在建设中

尚未建立

Q4:若已建立ISMS，其主要驱动因素是什么？（可多选，此题请按单选形式选择最主要的一项）

满足法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》）要求

应对等级保护测评要求

提升内部管理效率和风险控制能力

响应上级主管部门或集团要求

应对患者/客户对隐私保护的期望

其他

Q5:您如何评价机构最高管理层对信息安全管理工作的重视与支持程度？

分数

标签

Q6:机构目前采取了哪些主要的信息安全技术防护措施？（可多选）

网络边界防火墙/入侵检测

终端防病毒与统一管理

数据加密（存储与传输）

数据库审计与操作监控

移动存储设备管控

虚拟专用网络（VPN）

其他

Q7:机构在员工信息安全意识与培训方面开展了哪些工作？（可多选）

定期举办全员信息安全培训

对新员工进行岗前信息安全培训

通过邮件、公告等方式进行安全提醒

组织专项应急演练（如防勒索软件）

将信息安全纳入绩效考核

未系统开展

Q8:过去一年中，机构是否对ISMS进行了内部审核？

是，按计划定期进行

是，但未按计划或不定期

否

不清楚

Q9:过去一年中，机构是否进行了管理评审，以评估ISMS的持续适宜性、充分性和有效性？

是，由最高管理者主持

是，但形式大于内容

否

不清楚

Q10:机构是否建立了明确的信息安全事件报告、响应与处置流程？

是，流程清晰且员工知晓

是，但有流程但执行不到位

有简单流程

否

Q11:当发生信息安全事件（如数据泄露、系统中断）时，机构通常如何应对？

立即启动应急预案，按规定上报并处置

内部处理，但未完全按预案执行

事后补救，缺乏系统应对

视情况而定，无固定模式

Q12:您认为机构在信息安全管理方面面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

安全投入（资金、人员）不足

员工安全意识薄弱

老旧系统难以改造，安全漏洞多

业务部门与信息安全部门协作不畅

外部威胁日益复杂（如高级持续性威胁）

合规要求多，难以全面满足

其他

Q13:您认为第三方认证（如ISO 27001）对机构信息安全管理水平的实际提升作用如何？

作用显著，系统性地规范和完善了管理

有一定作用，但部分环节流于形式

作用有限，主要为获取证书

未参与认证，无法评价

Q14:对于已获认证的机构，认证后的监督审核（如年度监督审核）是否能有效推动持续改进？

是，能有效发现问题并推动整改

有一定作用，但改进动力主要来自审核压力

作用不大，主要为维持证书

机构未获认证，不适用

Q15:总体而言，您对贵机构当前医疗信息安全管理体系的运行有效性的满意度如何？

分数

标签

Q16:您认为未来一年，机构在信息安全管理方面最应优先改进的领域是？

完善安全策略与制度体系

加强技术防护措施

深化全员安全意识培训

优化应急响应与业务连续性计划

强化数据生命周期安全管理

其他

Q17:对于如何加强医疗信息安全管理体系的认证、监督与持续改进机制，您有何具体建议或意见？

填空1

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