康养人员督导资质、培训、操作与合规情况调查问卷

您好！本次调查旨在全面了解康养服务领域人员的专业资质、培训状况、日常操作规范及合规意识，以期为提升行业服务质量和保障安全提供依据。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前从事的康养服务岗位类型是？

护理员/照护师

康复治疗师

护士

医生/医师

管理人员/督导

社工/心理咨询师

其他

Q2:您是否持有与当前岗位直接相关的国家或行业认可的资格证书？

是，且证书在有效期内

是，但证书已过期

否，正在考取中

否，且无考取计划

Q3:您所持有的主要资格证书包括哪些？（可多选）

养老护理员（职业技能等级证书）

康复治疗师（卫生专业技术资格）

护士执业证书

医师执业证书

健康管理师

社会工作者职业水平证书

急救员证书（如红十字救护员证）

其他

Q4:在过去一年中，您是否参加过与康养服务相关的专业培训或继续教育？

是，参加过3次及以上

是，参加过1-2次

否，但单位有安排计划

否，且单位无相关安排

Q5:您参加的培训主要涵盖哪些内容？（可多选）

专业技能操作（如翻身、喂食、康复训练）

感染防控与卫生安全

急救知识与技能

老年心理与沟通技巧

法律法规与伦理规范

风险防范与应急预案

其他

Q6:您认为当前接受的培训在频率和深度上，是否能满足您的工作需求？

完全满足

基本满足

一般，有待加强

不能满足

Q7:在为新入职或转岗员工提供带教或指导时，您是否有明确的带教流程或标准？

有非常清晰的标准流程

有大致流程，但不够细化

凭个人经验进行，无成文流程

不负责带教工作

Q8:请对您所在机构/团队日常操作规范的执行严格程度进行评分。（1分表示非常松散，5分表示非常严格）

分数

标签

Q9:在日常服务操作中，您认为最容易出现不规范或疏漏的环节有哪些？（可多选）

个人防护用品（口罩、手套等）的规范使用

服务对象的身份与需求核对

药品管理与协助服药

压疮预防与皮肤护理

移动、搬运与防跌倒措施

护理记录与交接班

设备器械的清洁消毒

其他

Q10:您是否清楚了解与您工作相关的核心法律法规和行业标准（如《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等）？

非常清楚，并能准确应用

大致了解，但细节不熟

知道一些，但不够系统

不太清楚

Q11:当您在工作中发现可能存在的违规操作或安全隐患时，您通常会如何做？

立即制止并上报

向直属主管或负责人反映

私下提醒相关同事

认为与自己无关，不予理会

不确定该如何处理

Q12:您所在的机构是否建立了明确的合规监督与内部检查机制？

是，机制完善且定期执行

是，但执行不够严格或定期

有相关制度，但形同虚设

没有明确的机制

不清楚

Q13:在过去半年中，您是否接受过内部或外部的服务质量或合规性检查？

是，接受过多次

是，接受过1-2次

否

不清楚

Q14:您认为当前康养服务行业在人员资质与合规管理方面面临的最大挑战是什么？

专业人才短缺，持证率低

培训体系不完善，效果不佳

操作规范执行不到位

监管力度不足，违规成本低

从业人员法律与风险意识薄弱

其他

Q15:对于加强康养服务人员的资质管理、培训效果或操作合规性，您有何具体的意见或建议？

填空1

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