康养信息督查系统、数据、安全、运维调查问卷

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在全面了解康养信息督查系统在数据管理、安全保障及日常运维方面的现状与需求，您的宝贵意见将为我们优化系统、提升服务质量提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在单位的性质是？

康养服务机构（如养老院、护理中心）

医疗卫生机构（如医院、社区卫生中心）

政府监管或行业管理部门

系统开发或技术支持公司

其他

Q2:您在日常工作中与康养信息督查系统的接触频率是？

频繁使用（几乎每天）

经常使用（每周数次）

偶尔使用（每月数次）

很少使用（每年数次）

从未使用

Q3:您认为当前康养信息督查系统在数据采集的全面性方面表现如何？

非常全面，覆盖所有关键业务环节

比较全面，基本满足需求

一般，部分重要数据缺失

不太全面，数据缺口较大

非常不全面，无法支撑业务

Q4:您认为系统内数据的准确性（如老人健康信息、服务记录等）如何？

非常准确，极少出错

比较准确，偶尔需要核对

一般，存在一定错误率

不太准确，经常需要修正

非常不准确，数据质量堪忧

Q5:在数据共享与交换方面，您认为目前存在哪些主要障碍？（可多选）

数据标准不统一

系统接口不兼容/开放度低

数据安全与隐私顾虑

缺乏明确的共享机制与流程

网络或技术条件限制

无显著障碍

Q6:您对系统当前的数据备份与恢复机制的可靠性评价如何？

非常可靠，有信心应对任何数据丢失

比较可靠，有定期备份

一般，备份机制存在不确定性

不太可靠，担心数据丢失风险

非常不可靠，无有效备份

Q7:您认为系统在用户身份认证与访问控制方面的安全性如何？

非常安全，采用多重强认证

比较安全，有基本权限管理

一般，存在潜在越权风险

不太安全，控制措施薄弱

非常不安全，几乎无管控

Q8:您认为当前系统在网络安全方面面临的主要威胁可能包括？（可多选）

病毒、木马等恶意软件攻击

网络钓鱼或社会工程学攻击

DDoS攻击导致服务中断

内部人员误操作或恶意行为

数据在传输过程中被窃取

不清楚

Q9:系统发生故障或性能下降时，通常的响应与解决速度如何？

非常迅速，能在承诺时间内解决

比较迅速，基本不影响业务

一般，有时会造成业务中断

比较缓慢，对业务影响明显

非常缓慢，问题长期得不到解决

Q10:您希望运维团队在以下哪些方面提供更多支持或改进？（可多选）

提供更及时、专业的故障响应

增加系统使用培训与指导

定期进行系统健康检查与优化

提供更清晰的运维状态报告

建立更便捷的问题反馈渠道

其他

Q11:您对系统操作界面的友好性与易用性整体评价如何？

非常友好，易于上手和操作

比较友好，经过学习可以掌握

一般，部分功能操作复杂

不太友好，经常遇到操作困难

非常不友好，难以使用

Q12:系统提供的统计分析报表功能，是否能满足您的日常管理或决策需求？

完全满足，报表丰富且灵活

基本满足，主要需求可覆盖

部分满足，需要额外手工处理

不太满足，报表功能有限

完全不满足，无法提供有效分析

Q13:您认为系统在移动端（如手机、平板）的适配与使用体验如何？

体验很好，功能完整流畅

体验较好，主要功能可用

体验一般，有优化空间

体验较差，功能受限或卡顿

无移动端或未使用过

Q14:基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行推荐当前使用的康养信息督查系统？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:展望未来，您认为康养信息督查系统最应优先在以下哪些方面进行升级或建设？（可多选）

人工智能与大数据分析能力

物联网（IoT）设备接入与数据融合

更严格的隐私计算与数据脱敏技术

云原生架构与弹性扩展能力

与其他政务或健康系统的深度互联

用户体验与交互设计全面优化

Q16:请就康养信息督查系统在数据、安全或运维方面的任何具体问题，提出您的宝贵意见或改进建议。

填空1

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