门店空间布局、动线规划与陈列效率优化调查

Q1:您本次到访本店的主要目的是什么？

Q2:您认为本店入口区域的引导是否清晰？

Q3:您进入门店后，能否快速找到您想去的商品区域？

Q4:您觉得店内主通道（最宽的走道）的宽度是否合适？

Q5:在您购物过程中，是否有过因货架或陈列阻挡而“走不通”或需要绕远路的情况？

Q6:您认为店内哪些区域的客流最容易拥堵？（可多选）

Q7:请为店内整体空间布局的舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q8:您是否注意到店内设有明确的“快捷购物”或“目标商品”指引？

Q9:您认为商品陈列的高度（例如，是否方便拿取）设计得如何？

Q10:关联商品（如咖啡与咖啡杯）的陈列位置是否接近，便于您一起购买？

Q11:基于本次购物体验，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:店内灯光照明是否让您感觉舒适，并有助于查看商品细节？

Q13:哪些因素会促使您延长在店内的停留时间？（可多选）

Q14:收银台的位置设置是否合理，便于您结账后离开？

Q15:请描述一次您在店内因布局或动线问题而产生的不佳体验（如没有，请填“无”）。

Q16:您认为店内标识（如区域指示牌、价格牌）的清晰度和数量如何？

Q17:与同类门店相比，您认为本店的商品陈列是否更具吸引力？

Q18:您主要通过哪些方式了解店内商品和促销信息？（可多选）

Q19:您觉得店内背景音乐的音量和风格是否合适？

Q20:本次购物，您是否发现了计划外想购买的商品？

Q21:对于优化本店的空间布局或商品陈列，您有什么具体的建议？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您光顾本店的频率大约是？