实体门店卫生保洁、消杀防疫与环境管控调查问卷

Q1:您本次到访的门店类型是？

Q2:您本次到访的身份是？

Q3:请对您本次到访时，门店整体环境的整洁度进行评分（1分非常不整洁，5分非常整洁）。

Q4:您是否观察到门店公共区域（如地面、走廊、休息区）有明显的垃圾或污渍？

Q5:您认为门店的卫生间清洁状况如何？

Q6:您是否注意到门店有明确的垃圾分类标识和垃圾桶设置？

Q7:您观察到门店在哪些方面进行了明显的消杀防疫措施？（可多选）

Q8:您是否看到门店公示的日常消毒记录或卫生检查记录？

Q9:您感觉门店内的空气流通状况如何？

Q10:门店的通风系统（如空调、排气扇）运行是否正常，且出风口是否清洁？

Q11:您认为门店的虫害防控（如防鼠、防蟑螂）措施是否到位？

Q12:门店的清洁工具（如拖把、水桶、抹布）是否按规定存放在指定区域，且状态整洁？

Q13:您是否观察到员工在进行清洁或消杀作业时，佩戴了必要的防护用品（如手套、口罩）？

Q14:请对门店在环境卫生方面的管理透明度（如制度公示、问题反馈渠道）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）。

Q15:您是否了解或看到门店内设有关于卫生问题的顾客反馈渠道（如意见箱、二维码）？

Q16:您认为当前门店在环境管控方面，最需要立即改进的是哪些方面？（可多选）

Q17:基于您本次的观察，您是否会向他人推荐这家门店？

Q18:对于进一步提升本门店的卫生、消杀及环境管控水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）