门店店长管理、绩效考核与目标达成调查

尊敬的店长，您好！为深入了解门店管理现状，优化绩效考核体系，并更好地支持您达成业务目标，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将作为我们改进工作的重要依据，请根据您的实际情况填写。感谢您的参与！

Q1:您担任店长职务的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您认为当前对店长的绩效考核指标主要侧重于哪些方面？（可多选）

营业额与利润

成本控制

顾客满意度/客诉率

员工流失率/满意度

门店运营标准执行

新品/活动推广效果

团队管理与培训

其他

Q3:请评价您对当前绩效考核体系的清晰度和公平性的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:公司设定的月度/季度销售目标，您认为其挑战性如何？

过低，缺乏挑战

适中，经过努力可以达成

较高，需要付出很大努力

过高，几乎无法达成

Q5:在达成销售目标的过程中，您遇到的最大挑战通常来自？

市场竞争激烈

门店人流量不足

团队执行力不够

商品/服务缺乏竞争力

公司支持（如营销、供应链）不足

Q6:为提升门店业绩，您通常采取哪些管理措施？（可多选）

优化排班与人力配置

加强员工销售技巧培训

策划并执行门店促销活动

精细化商品陈列与库存管理

提升顾客服务体验

分析销售数据并调整策略

其他

Q7:您与上级（区域经理等）就门店目标与绩效的沟通频率是？

每日

每周

每两周

每月

仅在考核时

Q8:您认为上级在目标设定和绩效反馈方面给予的支持与指导是否有效？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q9:您希望公司在哪些方面为店长提供更多支持？（可多选）

更清晰的市场数据与分析

更灵活的营销活动权限

更系统的管理培训课程

更及时的人力资源支持

更高效的物流与供应链

更先进的数字化管理工具

更合理的薪酬激励方案

Q10:您如何评价当前团队的整体士气与凝聚力？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q11:在团队管理与激励方面，您目前遇到的最大困难或最成功的经验是什么？

填空1

Q12:公司提供的管理工具（如报表系统、巡店APP等）对您的日常管理工作帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

基本没有帮助

Q13:您通常如何获取行业动态或竞品信息？（可多选）

公司内部通报

自行网络搜索/关注

与同行交流

顾客反馈

很少主动获取

Q14:您对个人在公司的职业发展路径清晰吗？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q15:综合考虑收入、成长、工作压力等因素，您对店长岗位的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:您认为“优秀店长”最重要的三项素质是？（请选择三项）

领导力与团队建设

商业头脑与数据分析

执行力与结果导向

沟通协调能力

客户服务意识

应变与解决问题能力

责任心与敬业精神

Q17:您是否认为当前的绩效结果与您的薪酬激励紧密挂钩？

紧密挂钩，激励效果明显

有一定关联，但激励感不强

关联性较弱

几乎没有关联

Q18:对于优化店长绩效考核方案，使其更科学、更公平、更能驱动目标达成，您有何具体建议？

填空1

Q19:展望下一季度，您对达成门店核心目标的信心如何？

非常有信心

比较有信心

信心一般

信心不足

没有信心

Q20:如果公司只能做一件事来帮助您更好地管理门店和达成目标，您最希望是什么？

填空1

Q21:您是否愿意向其他有潜力的同事推荐店长这一职位？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

门店店长管理、绩效考核与目标达成调查

介绍

本模板旨在提供一套全面的门店店长管理效能评估工具。帮助您诊断绩效考核体系、识别目标达成障碍、优化团队管理策略，适合零售、餐饮、酒店等行业的企业管理者用于提升店长领导力和门店运营效率。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

门店店长管理、绩效考核与目标达成调查

相关推荐