新店开业全流程评估问卷 - 问卷调查调研模板

新店开业全流程评估问卷

您好！为全面复盘新店开业策划、预热引流及开业活动的执行效果，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来新店开业策略。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您参与了本次新店开业工作的哪个环节？

前期策划与筹备

预热引流执行

开业当日现场支持

全程参与

其他

Q2:您认为本次开业活动的整体策划质量如何？

非常出色，策略清晰，准备充分

良好，基本达到预期

一般，存在一些疏漏

较差，缺乏系统规划

Q3:开业前，我们主要采用了哪些方式进行预热引流？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）宣传

线下传单/海报

本地生活平台（如大众点评）线上预约/券

与KOL/KOC合作探店

会员短信/社群通知

异业合作/跨界联动

其他

未进行预热

Q4:请对本次预热引流活动的【线上渠道】传播效果进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:请对本次预热引流活动的【线下渠道】传播效果进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您认为预热活动为开业当天带来的客流效果如何？

远超预期，客流爆满

达到预期，客流稳定

略低于预期，客流一般

远低于预期，客流稀少

Q7:开业当天，现场哪些环节的体验较好？（可多选）

现场布置与氛围

产品/服务体验

员工服务态度与效率

互动/抽奖活动

排队与秩序管理

礼品/赠品发放

其他

Q8:开业当天，现场出现了哪些主要问题或挑战？（可多选）

人手不足，服务响应慢

物料（如产品、赠品）准备不足

排队过长，秩序混乱

收银系统或设备故障

顾客对活动规则有误解

突发天气等外部因素影响

未出现明显问题

其他

Q9:您认为开业当天的销售额/客流量是否达到了预期目标？

远超目标

刚好达到目标

略低于目标

远低于目标

不清楚具体目标

Q10:基于您对本次开业活动的整体观察，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们这家新店？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:从顾客反馈来看，新店最吸引他们的亮点是什么？

独特的产品/口味

优惠的开业活动

优越的地理位置/店面环境

优质的品牌/服务

创新的体验/互动

不清楚

Q12:在后续的运营中，您认为最需要加强或改善的方面是？（可多选）

产品品质与稳定性

服务流程与效率

营销活动与会员维护

成本控制与供应链

员工培训与管理

店面清洁与维护

其他

Q13:请分享一个您认为本次开业活动中最成功的具体案例或瞬间。

填空1

Q14:请分享一个您认为本次开业活动中最大的教训或可以改进的具体环节。

填空1

Q15:如果未来再开新店，您认为本次开业模式的可复制性如何？

完全可复制，可作为标准流程

大部分可复制，需微调

部分可复制，需较大调整

基本不可复制，需重新策划

Q16:对于下一次新店开业，您最重要的建议是什么？

填空1