连锁零售物流配送、区域分仓与效率调查

您好！我们正在进行一项关于连锁零售物流配送、区域分仓与运营效率的调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解行业现状与挑战，共同推动物流效率的提升。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业主要经营哪一类零售业务？

快消品/日用品

服装鞋帽

3C数码/家电

生鲜食品

家居建材

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

物流/仓储管理

供应链规划

门店运营

信息技术

财务管理

其他

Q3:贵公司目前主要的物流配送模式是？

供应商直送门店

中央仓统一配送

区域分仓配送

门店自提+配送混合

第三方物流全托管

Q4:贵公司目前运营的区域分仓（RDC/前置仓）数量大致在哪个范围？

1-3个

4-10个

11-30个

30个以上

尚未建立区域分仓

Q5:请对当前从中央仓到区域分仓的干线运输效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）

分数

标签

Q6:请对当前从区域分仓到终端门店/消费者的最后一公里配送效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）

分数

标签

Q7:您认为当前区域分仓布局面临的最大挑战是什么？

选址与覆盖范围不合理

仓储容量不足

订单预测不准导致库存失衡

信息系统不互通

运营成本过高

Q8:为提升配送时效，贵公司已应用或计划应用哪些技术？

仓储管理系统(WMS)

运输管理系统(TMS)

路径优化与智能调度

电子面单与自动化分拣

物联网(IoT)设备追踪

大数据需求预测

Q9:在订单高峰期（如大促期间），配送准时率通常能达到多少？

95%以上

90%-95%

80%-90%

80%以下

波动很大，难以统计

Q10:区域分仓的库存周转天数（ITO）平均水平如何？

小于15天

15-30天

31-60天

60天以上

不清楚

Q11:综合考虑成本、时效与服务，您向同行推荐贵公司当前物流体系的意愿有多大？（0-10分，0=完全不愿，10=非常愿意）

选项1

Q12:您认为影响物流整体效率的关键瓶颈环节有哪些？

订单处理与信息流转

仓库内拣选与打包

出库装卸与交接

干线运输途中

末端配送与妥投

逆向物流处理

Q13:贵公司是否建立了基于数据驱动的动态补货模型？

是，已成熟应用

是，正在试点或初步应用

否，但有计划

否，暂无计划

Q14:请对物流各环节（仓储、运输、配送）之间的信息协同与可视化程度进行评分（1分=信息孤岛，5分=完全透明实时）

分数

标签

Q15:未来1-2年，贵公司在物流网络优化上的投资重点可能偏向于？

新建或升级区域分仓

升级自动化仓储设备

投资物流信息系统

优化运输车队与合作方

提升末端配送能力

Q16:对于提升连锁零售物流的“弹性”（应对突发需求或供应链中断的能力），您有何具体建议？

填空1

Q17:您认为“以门店为仓”或“店仓一体”模式对贵公司的适用性如何？

非常适合，已是或将是主要模式

部分适用，可作为补充

不太适用，成本或管理难度高

尚未评估

Q18:在评估物流效率时，贵公司最关注哪些核心指标？

订单满足率

配送准时率

单均物流成本

库存周转率

货损率

客户满意度

Q19:与第三方物流合作伙伴的协同效率如何？

协同高效，是战略伙伴

基本满足要求，但有优化空间

合作不稳定，时常出现问题

主要依赖自营物流

Q20:请简要描述贵公司在物流配送或分仓管理中，一个最成功的效率提升案例或创新实践。

填空1

连锁零售物流配送、区域分仓与效率调查

介绍

本模板旨在提供连锁零售企业物流网络与效率的深度调研解决方案。帮助您评估配送模式、诊断分仓瓶颈、规划技术投资，适合零售企业的物流、供应链及运营管理者进行精准的效率分析与网络优化。

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