员工离职管理、交接流程与流失原因调查

员工离职管理、交接流程与流失原因调查

您好！为持续优化公司人才管理体系，深入了解员工离职流程及原因，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的反馈将帮助我们改进离职管理、完善交接流程、降低人才流失率。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前的在职状态是？

在职员工

已提出离职，正在办理交接

已正式离职（1个月内）

已正式离职（1个月以上）

Q2:您在公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

产品部

运营部

行政/人事部

财务部

其他

Q4:您认为公司当前的离职申请流程（如提交申请、审批等）是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰

一般，有些环节不明确

比较繁琐复杂

非常不清晰，流程混乱

Q5:在您看来，一个理想的离职交接流程应包含哪些关键环节？（可多选）

明确交接清单与责任人

知识/文档的系统化转移与存档

工作账号、权限的及时清理与移交

与接替者/团队进行充分沟通与培训

上级与HR的正式离职面谈

同事间的欢送与经验分享

其他

Q6:您认为公司目前对离职员工的知识/经验传承做得如何？

非常好，有系统化流程确保知识不流失

比较好，有基本交接要求

一般，主要依赖个人自觉

比较差，缺乏有效引导和记录

非常差，几乎没有知识传承

Q7:总体而言，您有多大意愿向他人推荐公司的员工离职管理流程？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

选项1

Q8:促使您考虑或决定离职的主要原因有哪些？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

职业发展空间有限/晋升通道不畅

工作内容与个人兴趣/能力不匹配

与直接上级管理风格不合

团队氛围或同事关系不佳

工作压力过大，工作生活失衡

公司文化或价值观不认同

寻求外部更好的机会（如创业、深造）

个人或家庭原因（如搬家、健康）

其他

Q9:在决定离职前，您是否曾尝试通过内部渠道（如与上级沟通、HR反馈等）反映问题或寻求改变？

是，并且问题得到了有效解决或改善

是，但问题没有得到重视或解决

否，认为反映了也没用

否，不清楚有此类渠道或如何反映

Q10:请对您离职前最后一次与直接上级或HR进行的离职面谈（如有）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为那次离职面谈最有价值或最需要改进的地方是什么？（如未进行面谈，请填写“无”或分享您对离职面谈的期望）

填空1

Q12:您认为公司在员工保留方面，最需要立即加强的是哪个方面？

提供更具市场竞争力的薪酬体系

建立更清晰的职业发展与培训体系

改善管理者的领导力与沟通方式

优化工作流程，减轻不必要的负担

营造更积极、包容的团队与文化氛围

提升员工福利与关怀措施

其他

Q13:您离职后，是否愿意与前公司/前同事保持某种形式的联系？（可多选）

愿意作为前员工社群/校友会成员

愿意在专业问题上提供咨询或帮助

愿意接受公司回访或参与调研

愿意推荐合适人才加入公司

不打算保持联系

视具体情况而定

Q14:综合来看，您如何评价在公司的整体工作经历？

非常积极，收获巨大

比较积极，总体满意

中性，有收获也有遗憾

比较消极，不太满意

非常消极，感到失望

Q15:对于公司如何更好地管理员工离职、完善交接流程、降低核心人才流失，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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