母婴店辅食、奶粉储存与效期管理调查

尊敬的母婴行业从业者，您好！为了解当前母婴店在辅食、奶粉等商品储存与效期管理方面的现状与挑战，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们为行业提供更有针对性的支持与建议。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前在母婴店担任的岗位是？

店长/经理

采购/仓储管理人员

店员/导购

其他

Q2:您所在门店的经营性质是？

连锁品牌直营店

连锁品牌加盟店

独立/个体经营门店

线上+线下结合门店

Q3:在您负责的商品品类中，以下哪些品类的效期管理是您关注的重点？（可多选）

婴幼儿配方奶粉

婴幼儿米粉/谷物辅食

婴幼儿果泥/菜泥等成品辅食

婴幼儿零食（饼干、溶豆等）

营养补充剂（维生素D、钙剂等）

其他

Q4:贵店是否有针对辅食、奶粉等商品的专门储存区域或仓库？

有，且完全独立分区

有，但与其他商品（如用品）混放

没有专门区域，与货架陈列区一体

其他情况

Q5:您认为店内储存区域的环境（温度、湿度、光照）控制情况如何？

有严格监控和调节设备，环境稳定

有基本监控，但调节能力有限

基本无监控，靠自然通风

不清楚

Q6:对于临近效期（如到期前3-6个月）的奶粉、辅食，贵店通常如何处理？

有明确的预警系统，并提前进行促销或调拨

主要依靠人工定期检查，发现后进行处理

通常等到最后一个月才进行处理

没有固定流程，随机处理

Q7:请对贵店目前效期管理流程的规范性和系统性进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）。

分数

标签

Q8:在日常效期检查中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

商品种类多、批次杂，人工盘点工作量大

缺乏高效的数字化管理工具

员工意识不强，执行不到位

效期预警不及时，容易造成临期或过期

供应商退货或调换货政策不明确或执行难

其他

Q9:贵店是否使用数字化系统（如进销存ERP、专门的效期管理软件）来管理商品效期？

是，有完善的系统支持效期录入、预警和查询

是，但系统功能简单，主要依赖人工辅助

否，完全依靠纸质记录和人工记忆

不清楚

Q10:新到货商品入库时，是否必须扫码或录入生产日期和保质期信息？

是，严格执行，系统自动计算到期日

是，但有时因忙碌会遗漏

否，只核对数量和外包装

看情况

Q11:对于货架上陈列的商品，员工进行效期检查的频率是？

每日交接班检查

每周固定检查

每月固定检查

不定期抽查

很少检查

Q12:当顾客询问商品生产日期或保质期时，员工是否能快速准确地提供信息？

能，通过系统或标签可立即查询

大多数时候能，需要查看商品外包装

有时不能，需要花时间寻找

很少被问到

Q13:您认为，加强效期管理对门店经营的主要价值在于？（可多选）

避免销售过期商品，降低法律与声誉风险

减少商品损耗，提升毛利率

提升顾客信任度和满意度

优化库存结构，加快资金周转

体现门店专业化管理水平

其他

Q14:您是否接受过关于食品（特别是婴幼儿食品）储存条件或效期管理的专门培训？

是，公司组织过系统培训

是，但只是简单的岗前交代

没有接受过正式培训

自学过相关知识

Q15:您认为供应商在效期管理方面（如提供新鲜批次、配合临期调换等）的支持力度如何？

非常支持，有良好协作机制

一般，按合同执行，沟通效率一般

不太支持，调换货困难

不清楚/不适用

Q16:对于已经过期但尚未售出的奶粉、辅食，贵店的处理方式是？

严格按照规定登记并销毁

退回给供应商处理

作为员工福利内部处理

其他处理方式

Q17:在效期管理方面，您最希望得到哪方面的支持或改进？（如：更智能的管理工具、更系统的培训、更灵活的供应商政策等）

填空1

Q18:总体而言，您对贵店当前辅食、奶粉的储存与效期管理现状满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请分享一个您在效期管理中成功避免损失或提升效率的案例或经验（选填）。

填空1

母婴店辅食、奶粉储存与效期管理调查

介绍

本模板旨在评估母婴行业商品储存与效期管理现状。帮助您识别管理痛点、评估数字化水平、优化库存结构，适合母婴零售从业者提升运营规范性与风险控制能力。

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